Loi

RÈGLEMENT DE LA BOUTIQUE EN LIGNE DREWDON. COM

TABLE DES MATIÈRES :  

  • DISPOSITIONS GÉNÉRALES ET DÉFINITIONS
  • RÈGLES D'UTILISATION DU MAGASIN
  • CONDITIONS TECHNIQUES
  • CONTRAT DE FOURNITURE DE SERVICES DE COMPTE
  • CONDITIONS GÉNÉRALES DE CONCLUSION D'UN CONTRAT DE VENTE
  • MODALITÉS ET MODALITÉS DE PAIEMENT DES MARCHANDISES
  • MODALITÉS ET DÉLAIS DE LIVRAISON DES MARCHANDISES
  • RÉCLAMATION RELATIVE AUX PRODUITS 
  • PROCÉDURES DE RÉCLAMATION ET DE RÈGLEMENT DES RÉCLAMATIONS À L'AMIABLE 
  • DROIT DE RÉTRACTATION
  • DISPOSITIONS RELATIVES AUX ENTITÉS QUI NE SONT PAS DES CONSOMMATEURS
  • DISPOSITIONS FINALES

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA BOUTIQUE EN LIGNE   

 

  • 1. Dispositions générales

 

1. 1 Le présent règlement définit les règles d'utilisation Boutique en ligne opérant à l'adresse www.DREWDON.COM et s'adresse aux Consommateurs, Entrepreneurs et autres entités ayant la capacité juridique intéressées par l'offre du Magasin.  

 

1. 2 Le Règlement est le règlement visé à l'art. 8 de la loi du 18 juillet 2002 relative à la prestation de services par voie électronique (ci-après dénommée : « Loi sur la prestation de services par voie électronique") .  

 

1. 3 Le magasin appartient àVendeurs, c'est-à-dire la société DREWDON Adam Kołosowski dont le siège social
à Zawonia code postal 55-106 à ul. Oleśnicka 4 et en utilisant le numéro
NIP : 8991017105 et REGON : 931600050

1. 4 Coordonnées du vendeur :  

1) adresse postale : DREWDON Adam Kołosowski, ul. Oleśnicka 4, 55-106 Zawonia 

2) adresse e-mail : drewdon.mateusz@gmail.com

3) téléphone +48 577 954 854

1. 5 Dans le cadre de ses activités commerciales, le Vendeur

                 a/ vend des biens physiques qui peuvent être
acheté par les acheteurs ;

                 b/ fournit des biens numériques aux acheteurs ;

                 c/ fournit le service de compte aux utilisateurs ;

                 d/ fournit la Newsletter aux Abonnés.

 

1. 6 Informations sur les produits disponibles dans la boutique, notamment leurs descriptions et paramètres techniques

      et les prix des services publics constituent une invitation à conclure un contrat de vente ou un contrat

      pour la livraison de biens numériques au sens de l'art. 71 de la loi du 23 avril 1964, Code civil (ci-après dénommée : « Code civil") .

 

  • 2. Definicje

BOUTIQUE EN LIGNE–site Internet disponible à l'adresse www. DREWDON. COM, par l'intermédiaire duquel le Client peut passer des Commandes pour l'achat de Produits.

JOURS OUVRABLES -il s'agit des jours du lundi au vendredi, hors jours fériés.

FORMULAIRE D'INSCRIPTION–un formulaire mis à disposition dans la Boutique en Ligne permettant la création d'un Compte Client.  

BON DE COMMANDE–un formulaire disponible dans la Boutique en Ligne permettant de passer une Commande, notamment en ajoutant des Produits au panier et en précisant les conditions de livraison et le mode de paiement.

COMPTE -un ensemble de ressources collectées dans le système informatique du Vendeur/Prestataire de Services, dans lequel sont collectées des informations sur les Commandes passées par le Client dans la Boutique en Ligne.

PANIER–un élément du logiciel du Magasin dans lequel sont rassemblés les Produits ou services sélectionnés par le Client faisant l'objet de l'achat, où il est possible de déterminer et de modifier les données de la Commande, notamment la quantité de produits.

CLIENT–chaque entité effectuant des achats via la Boutique :

-consommateur-une personne physique concluant un acte juridique avec un entrepreneur (par exemple la conclusion d'un contrat) non directement lié à son activité commerciale et professionnelle (article 221 du Code civil) .

-entrepreneur avec droits de consommateur-une personne physique concluant un contrat directement lié à son activité professionnelle, lorsqu'il résulte du contenu de ce contrat qu'il ne présente pas pour elle un caractère professionnel, résultant notamment de l'objet de l'activité professionnelle qu'elle exerce, mis à disposition sur la base des dispositions relatives au Registre central et aux informations sur l'activité professionnelle (article 3855, article 5564, article 5565, article 5765 du Code civil et article 38a de la loi sur les droits des consommateurs) .

 -entrepreneur-une personne physique, une personne morale et une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale, mais à laquelle la loi confère la capacité juridique, exerçant une activité commerciale ou professionnelle pour son propre compte, qui passe ou a l'intention de passer une Commande dans la Boutique en ligne.

CODE CIVIL–Loi du 23 avril 1964 (Journal officiel 1964 n° 16, point 93, telle que modifiée) .

BULLETIN–contenu numérique, au sens des dispositions de la loi sur les droits des consommateurs, transmis par courrier électronique, qui permet à tous les clients qui l'utilisent de recevoir automatiquement des informations sur les nouveaux produits, les promotions et autres modifications de l'offre du Magasin et de ses activités en cours.

NON-CONFORMITÉ, cela doit être compris comme : non-conformité du Produit Physique avec le Contrat de Vente (les critères d'évaluation de la conformité du Produit Physique avec le Contrat de Vente sont précisés à l'Art. 43b sec. 1-2 de la Loi sur les Droits des Consommateurs) ou non-conformité de l'Objet de la Fourniture Numérique avec le Contrat concernant sa fourniture (les critères d'évaluation de la conformité de l'Objet de la Fourniture Numérique avec le Contrat concernant sa fourniture sont précisés à l'Art. 43k sec. 1-2 de la Loi sur les Droits des Consommateurs)

 

OBJET DE LA MISE À DISPOSITION NUMÉRIQUE-Service de compte, produit numérique ou newsletter ;

 

LOI les principes de fonctionnement suivants de la boutique en ligne www.DREWDON.COM

VENDEUR-la société DREWDON Adam Kołosowski ayant son siège social à Zawonia, code postal 55-106, ul. Oleśnicka 4 et utilisant le numéro NIP 8991017105 et le numéro REGON 931600050,   

ABONNÉ-une personne qui est un consommateur, un entrepreneur ou un entrepreneur ayant des droits de consommateur qui a conclu un accord avec le vendeur pour la fourniture de la newsletter ou a pris des mesures pour le conclure ;

 

BIENS PHYSIQUES–un article, un produit ou un service disponible dans la Boutique en Ligne qui fait l'objet du Contrat de Vente entre le Client et le Vendeur.  

BIENS NUMÉRIQUES-contenu numérique au sens des dispositions de la loi sur les droits des consommateurs, susceptible d'être acheté par l'Acheteur, notamment un livre électronique (ebook) , un enregistrement audio, un enregistrement audiovisuel, des graphiques, etc.

 

ACCORD-Contrat de fourniture de services de compte, contrat de vente, contrat de fourniture de biens numériques ou contrat de fourniture de newsletter ;  

  • Contrat de livraison de newsletter –un contrat de fourniture de contenu numérique au sens des dispositions de la loi sur les droits des consommateurs, en vertu duquel le Vendeur s'engage à fournir gratuitement à l'Abonné la Newsletter pour une durée indéterminée, et l'Abonné s'engage à fournir au Vendeur des données personnelles ;
  • Contrat de fourniture de biens numériques-un contrat de fourniture de contenu numérique au sens des dispositions de la loi sur les droits des consommateurs, en vertu duquel le vendeur s'engage à livrer des biens numériques à l'acheteur et l'acheteur s'engage à payer le prix au vendeur ;
  • Contrat de prestation de services de compte-un accord pour la fourniture d'un service numérique au sens de la loi sur les droits des consommateurs, en vertu duquel le vendeur s'engage à fournir le service de compte à l'utilisateur gratuitement pendant une durée indéterminée, et l'utilisateur s'engage à fournir au vendeur des données personnelles ;
  • Contrat de vente -un contrat de vente au sens des dispositions du Code civil, en vertu duquel le Vendeur s'engage à transférer la propriété des Biens physiques à l'Acheteur et à lui livrer les Biens physiques, et l'Acheteur s'engage à retirer les Biens physiques et à en payer le prix au Vendeur ;

 

SERVICE DE COMPTE-un service numérique au sens des dispositions de la loi sur les droits des consommateurs, consistant en la création et la maintenance d'un Compte par le Vendeur pour l'Utilisateur ;

 

CONTRAT À DISTANCE-un accord conclu avec le Client dans le cadre d'un système organisé de conclusion de contrats à distance (au sein de la Boutique) , sans la présence physique simultanée des parties, avec l'utilisation exclusive d'un ou plusieurs moyens de communication à distance jusqu'à et y compris la conclusion de l'accord.

UTILISATEUR- une personne qui est un Consommateur, un Entrepreneur ou un Entrepreneur ayant des droits de Consommateur qui a conclu un Contrat pour la fourniture du Service de Compte avec le Vendeur ou a pris des mesures pour le conclure ;

 

COMMANDE-le Client soumet une offre d'achat des Biens sélectionnés, le terme est défini
au § 6 article 4 du Règlement.

 

LOI SUR LES DROITS DES CONSOMMATEURS–Loi du 30 mai 2014 (Journal des lois de 2014, article 827)  ;

LOI SUR LA PRESTATION DE SERVICES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE–Loi du 18 juillet 2002 

(Journal des lois n° 144, article 1204, tel que modifié)  ;




  • 3 règles d'utilisation du Store

 

3. 1 Le Client est tenu d'utiliser le Magasin d'une manière conforme aux dispositions du droit généralement applicable, aux dispositions du Règlement, ainsi qu'aux bonnes manières.

3. 2 L'administrateur des données personnelles traitées dans le cadre de la mise en œuvre des dispositions du présent Règlement est le Vendeur. Les données personnelles sont traitées dans le respect de tous les droits des personnes concernées, dans le cadre et sur la base des principes indiqués dans la Politique de confidentialité, qui peut être consultée sur le site Web du Magasin à l'adresse 

3. 3 Le présent Règlement constitue un règlement au sens de l'art. 8 de la loi sur la prestation de services par voie électronique et répond à toutes ses dispositions.

3. 4 Les clients peuvent accéder à ce Règlement à tout moment via le lien situé sur la page d'accueil de la Boutique en ligne à l'adresse et téléchargez-le et imprimez-le.

3. 5 La fourniture de contenu illégal par le Client est interdite.

3. 6 Les prix des Produits disponibles dans la Boutique sont exprimés en zloty polonais (PLN) et constituent une valeur brute (ils incluent tous les éléments de prix obligatoires, y compris la TVA applicable) .

3. 7 L'Acheteur peut acheter des Marchandises après avoir créé un Compte ou sans en créer un.
Si un compte est créé, l'acheteur doit s'y connecter avant de commencer ses achats.  

3. 8 Dans le cas où, au sein d'une même transaction. L'Acheteur acquiert simultanément des Biens physiques et des Biens numériques :

  • Les biens physiques achetés par l'Acheteur constituent l'objet du Contrat de Vente ;
  • Les Biens Numériques achetés par l'Acheteur constituent l'objet du Contrat de Fourniture de Biens Numériques ;

3. 9 Les dispositions du paragraphe ci-dessus s'appliquent en conséquence aux ensembles comprenant au moins un Produit physique et au moins un Produit numérique.  

 

  • 4 Exigences techniques

 

4. 1. L'utilisation de la Boutique en ligne est possible à condition que le système informatique utilisé par le Client réponde aux exigences techniques minimales suivantes :

  • il faut combiner :
  • disposer d'un ordinateur, d'un ordinateur portable ou d'un autre appareil mobile avec accès à Internet et une connexion Internet ;
  • en utilisant un navigateur Web permettant l'affichage de documents hypertextes sur l'écran de l'appareil, liés à Internet via un service Web et prenant en charge le langage de programmation JavaScript, et en acceptant également les cookies ;
  • avoir un compte de messagerie électronique actif.

 

4. 2 Le Vendeur informe qu'il utilise une protection cryptographique des transferts électroniques et des contenus numériques en appliquant des mesures logiques, organisationnelles et techniques appropriées, notamment pour empêcher l'accès des tiers aux données, notamment par le biais du cryptage SSL, de l'utilisation de mots de passe d'accès et de logiciels antivirus ou anti-indésirables. Malgré les mesures de sécurité prises par le magasin, il encourage les clients à utiliser des programmes antivirus pour protéger leurs données et leurs appareils.

4. 3 Le Client/Bénéficiaire du service est tenu d'utiliser la Boutique en ligne d'une manière conforme aux
conformément à la loi, sans utiliser de robots, virus ou autres codes informatiques, tout en tenant compte des usages acceptés, de la nétiquette, du respect des droits d'auteur et de la propriété intellectuelle du Vendeur

 

4. 4. Plaintes relatives à la fourniture de services électroniques.

Toute réclamation liée au mauvais fonctionnement de la boutique en ligne
 (à l'exclusion de la procédure de réclamation relative aux produits) , le Bénéficiaire du Service/Client peut soumettre sa réclamation par écrit à l'adresse du siège social de la Société du Prestataire de Services ou par courrier électronique fourni dans les coordonnées du Vendeur. Pour une exécution efficace des demandes, le Prestataire de Services recommande de fournir des informations sur le moment et la nature des irrégularités survenues, les coordonnées et les attentes du Bénéficiaire du Service. Ces recommandations, outre la description, ne constituent pas une condition nécessaire pour que la plainte soit prise en compte.  

Le prestataire de services répondra à la réclamation sans délai injustifié, au plus tard
dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de sa livraison au Vendeur.  





  • 5. Contrat de prestation de services de compte

 

Le présent règlement définit la portée et les principes de la fourniture de services électroniques mis à disposition
dans la boutique en ligne www.DREWDON.COM en particulier :

5. 1 Afin de conclure l'Accord sur la fourniture du Service de Compte, l'Utilisateur doit effectuer les actions suivantes :

  • rendez-vous sur le site du magasin puis cliquez sur l'onglet « créer un compte » ,
  • il lui est alors demandé de fournir des informations en fonction de la forme juridique sous laquelle il apparaîtra dans une transaction donnée

Le consommateur fournit : nom et prénom, coordonnées, adresse e-mail et numéro de téléphone, et dans le cas d'un entrepreneur : nom de l'entreprise, coordonnées, numéro d'identification fiscale, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • il est obligatoire de cocher la case à côté de la déclaration de familiarisation
    au Règlement et à la Politique de Confidentialité et à l'acceptation de leurs dispositions ;
  • facultativement-cochez la case à côté de la déclaration de consentement pour recevoir la Newsletter ;  
  • cliquez sur « créer un compte » .

5. 2 En cliquant sur l'option « créer un compte » , l'Utilisateur est réputé avoir conclu le Contrat.

      pour la fourniture du Service de Compte.

5. 3 L'Utilisateur accède au Compte immédiatement après avoir cliqué sur l'option « créer un compte » .       

5. 4 Après avoir créé un Compte, l'Utilisateur peut compléter les données obligatoires qui y sont stockées

      les données facultatives suivantes :

  • numéro de téléphone ;
  • adresse résidentielle/professionnelle (rue, numéro de maison, numéro d'appartement, ville, code postal, pays)  ;

5. 5 En utilisant le Compte, l'Utilisateur peut notamment :

  • stocker vos données personnelles ;  
  • passer des commandes et consulter l'historique des commandes ;

5. 6 Si l'Utilisateur n'obtient pas l'accès au Compte immédiatement après la conclusion du Contrat sur la fourniture du Service de Compte, l'Utilisateur doit demander au Vendeur de lui fournir immédiatement l'accès, et si cela ne se produit pas, l'Utilisateur peut se retirer du Contrat sur la fourniture du Service de Compte.  

5. 7 Nonobstant les dispositions ci-dessus, si l'Utilisateur n'obtient pas l'accès au Compte, l'Utilisateur peut se retirer du Contrat de fourniture du Service de Compte sans demander au Vendeur d'accorder l'accès au Compte si au moins l'un des cas indiqués se produit.
dans l'art. 43j article 5 de la Loi sur les droits des consommateurs.  

5. 8 Nonobstant les dispositions des paragraphes 7-8 ci-dessus, l'Utilisateur peut résilier le Contrat de fourniture du Service de Compte avec effet immédiat à tout moment sans donner de raison. En outre, conformément à l'art. 27 et suiv. Conformément à la loi sur les droits des consommateurs, l'utilisateur peut se retirer du contrat de fourniture du service de compte sans donner de motif, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de sa conclusion. A cet effet, il/elle soumet une déclaration appropriée, qui peut être envoyée par courrier électronique ou à l'adresse indiquée au § 1 al. 4 point 1 du Règlement. Le Vendeur supprimera le Compte immédiatement après avoir reçu la déclaration visée dans la phrase précédente.  

5. 9 Si l'Utilisateur utilise le Compte d'une manière contraire aux dispositions du droit généralement applicable, aux dispositions du Règlement ou aux bonnes pratiques, ou si l'Utilisateur fournit un contenu de nature illégale, le Vendeur peut bloquer le Compte, ce qui équivaut à la résiliation du Contrat de fourniture du Service de Compte par le Vendeur avec un préavis de 7 (sept) jours. Après le délai de préavis spécifié dans la phrase précédente, le Compte sera définitivement supprimé.  

5. 10 Le blocage ou la suppression du Compte n'affecte pas l'exécution des Contrats de vente, des Contrats de livraison de biens numériques et des Contrats de livraison de newsletter conclus par l'Utilisateur avant le blocage ou la suppression du Compte.

 

5. 11 Service de changement de compte

 

5. 11. 1 Le Vendeur peut modifier le Service de Compte en cas de :

 

  • la nécessité d'adapter le Service de compte aux nouveaux appareils ou logiciels utilisés par les Utilisateurs pour utiliser le Service de compte ;
  • le Vendeur décide d'améliorer le Service de Compte en ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou en modifiant les fonctionnalités existantes ;
  • obligation légale d'apporter des modifications, y compris l'obligation d'adapter le Service de Compte à la situation juridique actuelle.  

 

5. 11. 2 Le changement de Compte de Service ne peut entraîner aucun frais pour l'Utilisateur.  

5. 11. 3 Le Vendeur informe les Utilisateurs du changement dans le Service de Compte en fournissant les informations ci-dessus via le Compte ou par e-mail.  

5. 11. 4 Si une modification du Service de compte affecte de manière significative et négative l'accès de l'Utilisateur au Service de compte, l'Utilisateur peut résilier le Contrat en soumettant une déclaration par e-mail ou à l'adresse indiquée au § 1 sec. 4 point 1 du Règlement. Le Vendeur supprimera le Compte immédiatement après avoir reçu la déclaration visée dans la phrase précédente.  

 

  • 6. CONDITIONS DE CONCLUSION D'UN CONTRAT DE VENTE

 

6. 1 La conclusion du Contrat de vente entre le Client et le Vendeur intervient après que le Client ait passé une Commande, ce qui oblige le Client à effectuer les actions suivantes :

a/ accéder au site Internet du Magasin ;

b/ en entrant dans l'onglet du Produit Physique sélectionné et en cliquant sur l'option « ajouter au panier »  ;

c/ après avoir terminé la sélection du produit, cliquez sur l'option « passer à la caisse »  ;

d/ saisir les données suivantes dans le formulaire ou les sélectionner :

  • nom et prénom ;
  • adresse email ;
  • numéro de téléphone ;
  • adresse résidentielle/professionnelle (rue, numéro de maison, numéro d'appartement, ville, code postal, pays)  ;
  • adresse de livraison (si différente de l'adresse résidentielle/professionnelle)  ;
  • en option-coordonnées de l'entreprise, numéro d'identification fiscale (si l'acheteur est un entrepreneur ou un entrepreneur avec des droits de consommateur)  ;
  • mode de paiement ;
  • mode de livraison ;

e/ il est obligatoire de cocher la case à côté de la déclaration de familiarisation
avec le Règlement du Magasin et la Politique de Confidentialité et l'acceptation de leurs dispositions ;  

f/ facultativement-cocher la case à côté de la déclaration de consentement à recevoir la Newsletter ;

g/ en cliquant sur l'option « Je commande avec obligation de payer » puis en payant les Biens physiques conformément au mode de paiement sélectionné.

6. 2 L'Acheteur peut choisir l'une des méthodes suivantes de livraison des Biens physiques :

  • livraison par courrier ;
  • livraison au casier à colis InPost sélectionné ;
  • livraison au point de retrait de colis sélectionné ;

6. 3 L'Acheteur peut payer le prix des Biens physiques :

  • par virement bancaire sur le compte bancaire du Vendeur ;
  • par virement en utilisant le système de paiement 
  • en espèces ou par carte de paiement à la réception des Biens physiques livrés par le transporteur ;

 

6. 4 En cliquant sur l'option « Commande avec obligation de paiement » , l'Acheteur revient à soumettre une offre d'achat des Produits sélectionnés (ci-après dénommée « Commande » ) .  

6. 5 Après avoir passé la Commande, l'Acheteur reçoit une confirmation de sa soumission à l'adresse e-mail qu'il a fournie.  

6. 6 S'il est impossible d'exécuter la Commande, le Vendeur en informera l'Acheteur au moyen d'un message envoyé à l'adresse e-mail fournie par lui. Dans le cas visé dans la phrase précédente, aucun contrat de vente n'est conclu entre le vendeur et l'acheteur. Si la Commande visée au présent paragraphe a été préalablement payée par l'Acheteur, le Vendeur remboursera immédiatement tous les paiements effectués par lui.

6. 7 En cas de transmission de la Commande pour exécution, le Vendeur en informera l'Acheteur au moyen d'un message envoyé à l'adresse e-mail fournie par ce dernier. Lorsque l'Acheteur reçoit le message mentionné dans la phrase précédente, un Contrat de Vente est conclu entre le Vendeur et l'Acheteur.

6. 8 Si la Commande passée, pour laquelle l'Acheteur a choisi l'option de paiement pour les Biens physiques avant leur livraison, n'est pas payée dans les 7 jours ouvrables à compter de la date de sa passation, le Vendeur a le droit de résilier le Contrat de vente et d'annuler la Commande dans les 7 (sept) jours à compter de la date d'expiration sans effet du délai de paiement de la Commande. La rétractation du Contrat de Vente et l'annulation de la Commande s'effectuent par l'envoi d'une déclaration appropriée du Vendeur à l'adresse e-mail fournie par l'Acheteur.

6. 9 Le contrat de vente est conclu en polonais et son contenu est conforme au Règlement.







  • 7 MODES ET CONDITIONS DE PAIEMENT DES MARCHANDISES

7. 1 En vertu du Contrat de vente conclu, le Client est tenu de régler le montant dû pour les Produits achetés dans la Boutique en ligne, et à cet effet, le Vendeur fournit au Client les modes de paiement suivants :   

a/ paiement par virement via le système de paiement,

b/ paiement par virement sur le compte bancaire du Vendeur,

c/ paiement à la livraison à réception de l'envoi,

d/ paiement par carte.

Les paiements électroniques et les paiements par carte sont effectués via PayU, Blue Media et PayPal.

Les paiements par virement bancaire sur le compte du Vendeur doivent être effectués sur le compte numéro SANTANDER

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Les modes de paiement actuellement disponibles, y compris électroniques, sont précisés sur le site Web de la boutique en ligne dans l'onglet « Modes de paiement » à l'adresse 

7. 2 Délai de paiement :

Si le Client choisit le paiement par virement bancaire, paiement électronique ou paiement par carte, le Client est tenu d'effectuer le paiement dans les 7 jours calendaires à compter de la date de conclusion du Contrat de Vente.  

Si le Client choisit de payer en espèces à la livraison à la réception de l'envoi, le Client est tenu d'effectuer le paiement à la réception de l'envoi.

  • 8 MODE, DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON ET DE COLLECTE DES MARCHANDISES.  

Livraison du produit acheté dans la boutique en ligne www.DREWDON.COM est disponible uniquement sur le territoire de la République de Pologne.

8. 1 La livraison des marchandises au client est soumise à paiement, sauf disposition contraire du contrat de vente, par exemple : les frais de livraison peuvent être supprimés dans le cadre d'une campagne promotionnelle spécifique ou en raison d'achats effectués au-delà du montant limite spécifié par le Vendeur. Tous les frais liés à la livraison du Produit sont indiqués au Client lors de la passation de la Commande et sur le site de la Boutique en Ligne dans l'onglet « Frais de Livraison » .  

Le Client peut utiliser les modes de livraison ou de réception du Produit suivants :

1/ Expédition par courrier, expédition par courrier contre remboursement.

2/ Expédition par coursier vers un point de retrait, expédition par coursier vers un point de retrait avec paiement à la livraison.

8. 2 Le Vendeur s'engage à livrer les Marchandises commandées au Client dans un délai de 7 Jours Ouvrables. Si un délai différent est indiqué dans la description d'un Produit donné ou lors de la passation d'une Commande, le délai indiqué dans la description est contraignant. Dans le cas où le Client commande plusieurs Produits
avec des délais de livraison différents, le délai de livraison est le délai le plus long donné, qui, conformément à
avec une déclaration préalablement acceptée ne peut excéder 7 jours ouvrables. Selon le type de moyen de paiement choisi par le Client, ce délai court de deux manières. A compter de la date de crédit du compte bancaire du Vendeur si le Client a effectué le paiement par virement ou carte de paiement ou à compter de la date de conclusion du Contrat de Vente si le Client a choisi le paiement en espèces à la livraison.

8. 3 Si le Client souhaite retirer le Produit en personne, le Produit sera prêt à être retiré dans un délai de 14 jours ouvrables, sauf si un délai différent est spécifié dans la description du Produit ou lors de la passation de la Commande. Le Client sera en outre informé par e-mail de la date réelle à laquelle les Marchandises seront prêtes à être récupérées. Le mode de calcul de ce délai dépend du mode de paiement du Produit choisi par le Client. À compter de la date de crédit du compte bancaire du Vendeur-si le Client a réglé le paiement par virement ou carte de paiement, et dans le cas où le Client choisit le paiement en espèces lors du retrait personnel-à compter de la date de conclusion du Contrat de vente.

8. 4 Si l'Acheteur a choisi l'option de retrait personnel des Biens physiques, il peut les retirer à l'adresse suivante : DREWDON Adam Kołosowski, ul. Oleśnicka 4, 55-106 Zawonia dans les 7 jours à compter de la date de réception d'un message du Vendeur confirmant que les Marchandises sont prêtes à être récupérées.  

Si l'Acheteur ne récupère pas les Biens physiques dans le délai spécifié ci-dessus, le Vendeur a le droit de résilier le Contrat de vente dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la date d'expiration sans effet du délai de récupération des Biens physiques. Résiliation du contrat de vente
et l'annulation de la Commande est effectuée par l'envoi par le Vendeur d'une déclaration appropriée à l'adresse e-mail fournie par l'Acheteur. Si l'Acheteur a payé les Biens physiques avant que le Vendeur ne se retire du Contrat de vente, le Vendeur remboursera tous les paiements effectués par l'Acheteur immédiatement après que l'Acheteur se soit retiré du Contrat de vente.

8. 5 Le Vendeur expédie des Marchandises physiques à des adresses situées sur le territoire de la République de Pologne.

8. 6 Le Vendeur est tenu de livrer à l'Acheteur des Biens physiques conformément au Contrat de Vente les concernant.  

8. 7 Les biens physiques livrés à l'Acheteur doivent être en état intact.

8. 8 Si les biens physiques sont livrés par un coursier, l'Acheteur doit inspecter les biens physiques en sa présence. Si l'emballage des biens physiques est endommagé, l'Acheteur doit établir un constat de dommage et contacter le Vendeur.

 

  • 9. Réclamations concernant les biens physiques

 

9. 1 Conformément à l'art. 558 § 1 du Code civil, la responsabilité du Vendeur en matière de garantie envers les Acheteurs qui sont des Entrepreneurs est exclue.  

Les autres dispositions du § 9 s'appliquent exclusivement à :  

  • Un acheteur qui est un consommateur ou un entrepreneur ayant des droits de consommateur ;
  • Non-conformité des Biens physiques avec le Contrat de Vente.

9. 2 Les biens physiques livrés à l'Acheteur par le Vendeur doivent être conformes au Contrat de Vente.  

9. 3 Le Vendeur est responsable de toute Non-Conformité existant au moment de la livraison des Biens physiques à l'Acheteur et révélée dans les 2 (deux) ans à compter de cette date, à moins que la durée de conservation des Biens physiques ne soit plus longue.  

9. 4 En cas de détection d'une Non-Conformité, l'Acheteur disposera des droits indiqués
dans l'art. 43d et suiv. Loi sur les droits des consommateurs. Les droits de l'Acheteur spécifiés dans la phrase précédente sont exercés conformément aux dispositions de la Loi sur les droits des consommateurs et
aux dispositions du présent paragraphe.

9. 5 En cas de détection d'une Non-Conformité, l'Acheteur peut déposer une réclamation contenant une demande :

  • réparation des biens physiques, ou
  • échange de biens physiques.

9. 6 La réclamation doit être soumise par courrier électronique à l'adresse indiquée au § 1 al. 4 du Règlement.

9. 7 La plainte doit inclure :

  • Nom et prénom de l'acheteur ;
  • adresse email ;
  • Numéro de commande ;
  • date de livraison des biens physiques ;
  • description de la non-conformité révélée ;
  • demande de réparation ou de remplacement des Biens Physiques.

9. 8 Dans certaines circonstances, si la méthode choisie par l'Acheteur pour mettre les Biens physiques en conformité avec le Contrat de Vente est impossible à réaliser ou nécessiterait des coûts excessifs pour le Vendeur, le Vendeur peut traiter les demandes de l'Acheteur de manière interchangeable. Lorsque l'acheteur demande une réparation, le Vendeur est en droit de remplacer les Biens physiques. Lorsque l'Acheteur demande le remplacement d'un Bien physique, le Vendeur est en droit de réparer ce Bien.  

9. 9 Si le remplacement et la réparation des Biens physiques sont impossibles ou nécessiteraient des coûts excessifs de la part du Vendeur, le Vendeur peut refuser de mettre les Biens physiques en conformité avec le Contrat de vente.  

9. 10 Après avoir examiné la réclamation, le Vendeur fournit à l'Acheteur une réponse à la réclamation, dans laquelle :

  • accuse réception de la réclamation et indique la date prévue pour répondre à la demande de l'Acheteur ;
  • reconnaît la réclamation et informe l'Acheteur de l'utilisation faite par le Vendeur
    avec l'autorisation visée au paragraphe 8 ci-dessus ;
  • refuse de mettre les Biens physiques en conformité avec le Contrat de vente pour les raisons indiquées à l'art. 9 ci-dessus ;
  • rejette la plainte en raison de son caractère non fondé.

9. 11 Le Vendeur répondra à la réclamation par courrier électronique dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de sa réception.

9. 12 Dans les cas visés au paragraphe 10 points 1-2 ci-dessus, le Vendeur devra, à ses frais, mettre les Biens physiques en conformité avec le Contrat de Vente dans un délai raisonnable et sans inconvénient excessif pour l'Acheteur, en tenant compte de la spécificité des Biens physiques et de l'objectif pour lequel l'Acheteur les a achetés. Le Vendeur doit indiquer dans sa réponse à la réclamation la date prévue pour la mise en conformité des Biens physiques avec le Contrat de Vente.

9. 13 L'Acheteur fournit au Vendeur des Biens physiques susceptibles d'être réparés ou remplacés. Le Vendeur récupère les Biens physiques auprès de l'Acheteur à ses propres frais.  

9. 14 L'Acheteur n'est pas tenu de payer pour l'utilisation normale des Biens physiques qui ont été ultérieurement échangés.

9. 15 En cas de détection d'une Non-Conformité, l'Acheteur peut soumettre au Vendeur une déclaration de réduction de prix ou de résiliation du Contrat lorsque :

  • Le Vendeur a refusé de mettre les Biens physiques en conformité avec le Contrat de Vente pour les raisons indiquées à l'art. 9 ci-dessus ;
  • Le Vendeur n'a pas mis les Biens physiques en conformité avec le Contrat de Vente conformément aux paragraphes 12-13 ci-dessus ;
  • La non-conformité persiste même si le Vendeur a tenté de mettre les Biens physiques en conformité avec le Contrat de vente ;
  • La non-conformité est suffisamment importante pour justifier la résiliation du contrat de vente sans demande préalable du vendeur de mettre les biens physiques en conformité
    avec le contrat de vente ;
  • il ressort clairement de la déclaration du Vendeur ou des circonstances que le Vendeur ne mettra pas les Biens physiques en conformité avec le Contrat de Vente dans un délai raisonnable ou sans inconvénient excessif pour l'Acheteur.

9. 16 Une déclaration de réduction de prix ou de résiliation du contrat de vente peut être soumise par courrier électronique à l'adresse indiquée au § 1 al. 4 point 1 du Règlement.

9. 17 La déclaration de réduction de prix ou de retrait du contrat de vente doit inclure :

  • Nom et prénom de l'acheteur ;
  • adresse email ;
  • Numéro de commande ;
  • date de livraison des biens physiques ;
  • description de la non-conformité révélée ;
  • une indication du motif de la soumission de la déclaration, choisi parmi les motifs indiqués au paragraphe 15 ci-dessus ;
  • une déclaration de réduction du prix des Biens physiques, accompagnée d'une indication du prix réduit des Biens physiques, ou une déclaration de rétractation du Contrat de vente.

9. 18 Le prix réduit doit être proportionnel au prix résultant du Contrat de vente, de la même manière que la valeur des Biens physiques incompatibles avec le Contrat de vente est proportionnelle à la valeur des Biens physiques compatibles avec le Contrat de vente. Le Vendeur devra restituer à l'Acheteur les sommes dues suite à l'exercice du droit de réduction de prix immédiatement, au plus tard dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception de la déclaration de réduction de prix.

9. 19 L'Acheteur ne peut pas se retirer du Contrat de Vente si la Non-Conformité est insignifiante.  

9. 20 En cas de rétractation du Contrat de Vente, l'Acheteur devra immédiatement restituer les Biens physiques au Vendeur aux frais de ce dernier. Les biens physiques doivent être retournés à l'adresse suivante :

 

DREWDON Adam Kołosowski, ul. Oleśnicka 4, 55-106 Zawonia

 

9. 21 Le Vendeur devra restituer le prix des Biens physiques à l'Acheteur immédiatement, au plus tard dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception des Biens physiques ou de la preuve de leur retour, selon lequel de ces événements se produit en premier. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Acheteur lors de la transaction initiale, à moins que l'Acheteur n'accepte expressément un autre moyen de remboursement qui n'entraîne aucun frais pour lui.

 

  • 10. Réclamations concernant l'objet du service numérique 

 

10. 1 Les dispositions de la présente section s'appliquent exclusivement à :

  • Les clients qui sont :
  • Utilisateurs, Acheteurs ou Abonnés, sauf si une disposition spécifique du Règlement ne s'applique qu'à l'une de ces personnes, et 
  • Consommateurs ou entrepreneurs ayant des droits de consommation ;
  • Accords pour la fourniture du Service de compte, Accords pour la fourniture de biens numériques et Accords pour la fourniture de la Newsletter, à moins que des dispositions spécifiques du Règlement ne s'appliquent qu'à l'un de ces Accords ;
  • Non-conformité du service de compte avec le contrat de fourniture de services de compte, non-conformité des biens numériques avec le contrat de fourniture de biens numériques et non-conformité de la newsletter
    avec l'accord de livraison de newsletter.  

10. 2 L'objet de performance numérique livré au Client par le Vendeur doit être conforme

         L'accord concernant sa livraison :

  • au moment de sa livraison–si l'objet du service numérique est livré une fois ou en plusieurs parties ;
  • pendant toute la durée de livraison d'un élément de performance numérique donné–dans le cas où l'élément de performance numérique est livré en continu.

10. 3 Le Vendeur est responsable de la Non-Conformité :

  • existant au moment de la livraison de l'objet de prestation numérique et divulgué dans un délai de 2 (deux) ans à compter de cette date-dans le cas où l'objet de prestation numérique est livré en une seule fois ou en plusieurs parties ;
  • divulguée pendant la période de livraison d'un élément donné de prestation numérique-dans le cas où l'élément de prestation numérique est livré en continu.

10. 4 En cas de détection d'une Non-Conformité, le Client peut déposer une réclamation contenant une demande de mise en conformité du service numérique avec le Contrat relatif à sa fourniture.  

10. 5 La réclamation doit être soumise par courrier électronique à l'adresse indiquée au § 1 al. 4 du Règlement.

10. 6 La plainte doit inclure :

  • Nom et prénom du client ;
  • adresse email ;
  • description de la non-conformité révélée ;
  • demande de mise en conformité de l'élément de service numérique
    avec l'Accord relatif à sa fourniture.

10. 7 Le Vendeur peut refuser de mettre l'objet du service numérique en conformité
avec l'Accord concernant sa livraison, si cela est impossible ou obligerait le Vendeur à engager des frais excessifs.

10. 8 Après avoir examiné la réclamation, le Vendeur fournit au Client une réponse à la réclamation, dans laquelle :

  • prend acte de la réclamation et indique la date prévue pour mettre l'objet du service numérique en conformité avec l'Accord relatif à sa fourniture ;
  • refuse de mettre en conformité le sujet du service numérique
    avec l'Accord concernant sa livraison pour les raisons indiquées au paragraphe. 7 ci-dessus ;
  • rejette la plainte en raison de son caractère non fondé.

10. 9 Le Vendeur répond aux réclamations par courrier électronique.
dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de sa réception.

10. 10 Si la réclamation est acceptée, le Vendeur devra, à ses frais, mettre l'objet du service numérique en conformité avec le Contrat concernant sa livraison dans un délai raisonnable à compter de la réception de la réclamation et sans inconvénient excessif pour le Client, compte tenu de la nature de l'objet du service numérique et de la finalité pour laquelle il est utilisé. La date prévue pour la mise en conformité de l'Objet de la fourniture numérique avec le Contrat relatif à sa livraison sera indiquée par le Vendeur dans la réponse à la réclamation.  

10. 11 En cas de découverte d'une Non-Conformité, sous réserve du paragraphe 14 ci-dessous, le Client peut soumettre au Vendeur une déclaration de réduction de prix ou de résiliation du Contrat lorsque :

  • la mise en conformité de l'objet du service numérique avec le Contrat relatif à sa fourniture est impossible ou nécessite des coûts excessifs ;
  • Le vendeur n'a pas mis en conformité l'objet du service numérique
    avec l'Accord concernant sa livraison conformément au paragraphe 10 ci-dessus ;
  • La non-conformité persiste malgré la tentative du Vendeur de mettre l'Article Numérique en conformité avec le Contrat relatif à sa fourniture ;
  • La non-conformité est si importante qu'elle justifie la résiliation du Contrat relatif à la fourniture d'un bien de service numérique donné sans demande préalable au Vendeur de mettre le bien de service numérique en conformité avec le Contrat relatif à sa fourniture ;
  • il résulte clairement de la déclaration du Vendeur ou des circonstances que le Vendeur ne mettra pas la prestation numérique en conformité avec le Contrat concernant sa livraison dans un délai raisonnable ou sans inconvénient excessif pour le Client.  

10. 12 Une déclaration de réduction de prix ou de résiliation du Contrat peut être soumise par courrier électronique à l'adresse indiquée au § 1 al. 4 du Règlement.

10. 13 La déclaration de réduction de prix ou de retrait du Contrat doit inclure :

  • Nom et prénom du client ;
  • adresse email ;
  • date de livraison de l'Article de Fourniture Numérique ;  
  • description de la non-conformité révélée ;
  • une indication du motif de la soumission de la déclaration, choisi parmi les motifs indiqués au paragraphe 11 ci-dessus ;
  • une déclaration de réduction de prix, accompagnée d'une indication du prix réduit, ou une déclaration de rétractation du Contrat.  

10. 14 Le Client ne peut pas soumettre au Vendeur une déclaration de réduction de prix si la Non-Conformité concerne le Service de Compte, les Biens Numériques reçus gratuitement ou la Newsletter.

10. 15 Le Vendeur n'est pas autorisé à exiger le paiement de la période pendant laquelle les Biens numériques étaient incompatibles avec le Contrat de fourniture de Biens numériques, même si l'Acheteur a utilisé
de ce Bien Numérique avant de se retirer du Contrat de fourniture de Biens Numériques.

10. 16 Le prix réduit doit être proportionnel au prix résultant du Contrat
pour la livraison de biens numériques, dans quelle valeur les biens numériques ne sont pas conformes
avec l'accord pour la fourniture de biens numériques reste à la valeur des biens numériques conformément
avec l'Accord pour la fourniture de biens numériques.  

10. 17 Le Vendeur restituera à l'Acheteur les sommes dues suite à l'exercice du droit de réduction du prix ou de résiliation du Contrat immédiatement, au plus tard dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de réception de la déclaration de réduction du prix ou de résiliation du Contrat.  

10. 18 L'Acheteur ne peut pas se retirer du Contrat de fourniture de Biens Numériques si la Non-Conformité est insignifiante.  

10. 19 Si l'Utilisateur se retire du Contrat de fourniture du Service de Compte, le Vendeur supprimera le Compte immédiatement après avoir reçu la déclaration de retrait du Contrat de fourniture du Service de Compte.  

10. 20 Si l'abonné se retire du contrat de livraison de la newsletter, le vendeur suspendra la livraison de la newsletter immédiatement après avoir reçu la déclaration de retrait du contrat de livraison de la newsletter.

10. 21 Conformément à l'art. 34 § 1a de la loi sur les droits des consommateurs, en cas de rétractation du Client du Contrat relatif à la fourniture d'un article de service numérique, l'Acheteur est tenu de cesser d'utiliser cet article de service numérique et de le mettre à la disposition de tiers.  

 

  • 11. Méthodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et de poursuite des réclamations et principes d'accès à ces procédures.

 

11. 1. Un Client qui est un Consommateur peut faire valoir ses droits concernant un produit en utilisant de nombreuses méthodes extrajudiciaires de résolution de ces litiges, notamment :

a/ est en droit de saisir le tribunal permanent d'arbitrage des consommateurs opérant auprès de l'Inspection du commerce avec une demande de résolution du litige découlant du contrat de vente conclu ;

b/ a le droit de contacter l'inspecteur provincial de l'inspection du commerce
avec une demande d'ouverture d'une procédure de médiation pour résoudre à l'amiable le litige entre le Client et le Vendeur ;

c/ peut obtenir une assistance gratuite pour résoudre le litige en utilisant l'aide du médiateur des consommateurs du district (municipal) ou d'une organisation sociale dont les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs (y compris la Fédération des consommateurs, l'Association des consommateurs polonais) .  

L'assistance ci-dessus peut également être obtenue par le Client aux adresses suivantes des sites Internet de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs :

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php ; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php et http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

d/ déposez votre plainte via la plateforme en ligne ODR de l'UE, disponible à l'adresse 

adresse :   http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

 

  • 12. Droit de rétractation

 12. 1 Le Client a le droit de résilier le Contrat de vente conclu avec le Vendeur sans donner de motif dans un délai de 100 jours à compter de la date de réception des marchandises. Le droit de rétractation du contrat est accordé au Consommateur ainsi qu'à l'Entrepreneur ayant les droits d'un Consommateur. Les dispositions du présent règlement concernant les consommateurs en matière de droit de rétractation s'appliquent en conséquence aux entrepreneurs ayant des droits de consommateur.

Les frais de retour de la marchandise sont à la charge du Client, étant entendu que le Vendeur remboursera les frais d'expédition du Produit commandé jusqu'à l'option la moins chère qui était disponible dans l'offre le jour de la passation de la Commande.

Pour exercer le droit de rétractation du Contrat, vous devez informer le Vendeur de votre décision.
au moyen d'une déclaration sans équivoque de volonté de se retirer de l'achat et de restituer la marchandise, en respectant le délai de rétractation du Contrat.  

Le délai de rétractation du contrat de vente commence à courir pour le contrat de vente,
dans le cadre de l'exécution de laquelle le Vendeur délivre les Marchandises-à partir du moment où le Consommateur/Entrepreneur ayant des droits de consommateur ou un tiers désigné par lui autre que le transporteur prend possession des Marchandises, et dans le cas où le Contrat de vente porte sur de nombreuses Marchandises qui sont livrées séparément, en lots ou en parties-à partir du moment où la dernière Marchandise, le dernier lot ou la dernière partie est pris en possession-pour les autres contrats-à partir de la date de leur conclusion.

Un consommateur/entrepreneur disposant de droits de consommateur peut se retirer du contrat de vente en soumettant une déclaration de rétractation au vendeur. Cette déclaration doit être envoyée à l'adresse du siège social de la société du vendeur ou à l'adresse e-mail, c'est-à-dire. drewdon.mateusz@gmail.com Le formulaire de déclaration est disponible sur le site de la boutique en ligne dans l'onglet « Retours et réclamations » . Les marchandises retournées doivent être envoyées à l'adresse suivante : DREWDON Adam Kołosowski, ul. Oleśnicka 4, 55-106 Zawonia au plus tard le 14 jours à compter de la date à laquelle le Client s'est rétracté du contrat. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer la marchandise avant son expiration.

12. 2 Conséquences du retrait du Contrat

Le Vendeur est tenu de restituer immédiatement, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception de la déclaration de rétractation du Contrat de vente par le Consommateur/Entrepreneur ayant des droits de Consommateur, tous les paiements effectués par lui, y compris les frais de Livraison des Marchandises au Client. Toutefois, le Vendeur peut différer le remboursement jusqu'à réception de l'article retourné ou jusqu'à ce que le Client fournisse une preuve de son renvoi, selon l'événement survenant en premier.

Le Vendeur remboursera le paiement en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés par le Client lors de la passation de la Commande lors de la transaction initiale, sauf si le Client a expressément accepté une autre solution.
dans le formulaire de retour fourni au Vendeur.

12. 3 Le droit de rétractation d'un contrat conclu à distance ne s'applique pas au Consommateur/Entrepreneur en vertu des droits du Consommateur en matière de contrats :



    • pour la fourniture de services, si le Vendeur a entièrement exécuté le service avec le consentement exprès du Consommateur/Entrepreneur avec les droits d'un Consommateur qui a été informé avant le début de la fourniture qu'après que le Vendeur a exécuté le service, le Vendeur perdra le droit de résilier le contrat ;  
    •  dans lequel le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles le Vendeur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant l'expiration du délai de rétractation du contrat ;
    • dans lequel l'objet de la fourniture est un Produit non préfabriqué, fabriqué selon les souhaits du Consommateur,  
    • lorsque l'objet du service est un produit qui se détériore rapidement ou qui a une courte durée de conservation ;

 

  •  lorsque l'objet de la fourniture est un Produit livré dans un emballage scellé qui ne peut être retourné après ouverture de l'emballage pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;  

 

  • lorsque l'objet de la fourniture est constitué de Produits qui, après livraison, en raison de leur nature, sont indissociablement liés à d'autres articles ;  
  • lorsque l'objet de la fourniture est des boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente et qui ne peuvent être livrées qu'après 30 jours et dont la valeur dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le vendeur n'a aucun contrôle ;
  •  dans lequel le Consommateur/Entrepreneur ayant les droits d'un Consommateur a expressément demandé au Vendeur de se rendre chez lui afin d'effectuer des réparations ou des travaux d'entretien urgents ; si le Vendeur fournit des services supplémentaires autres que ceux demandés par le Client ou fournit des Produits autres que des pièces de rechange nécessaires pour effectuer des réparations ou des travaux d'entretien, le droit de rétractation du contrat est accordé au Consommateur/Entrepreneur en vertu des droits du Consommateur en ce qui concerne les services ou Produits supplémentaires ;
  •  dont l'objet de la prestation sont des enregistrements sonores ou visuels ou des logiciels informatiques livrés dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
  •  pour la livraison de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ;
  •  conclu par enchères publiques ;  
  • pour la fourniture de services d'hébergement autres qu'à des fins résidentielles, de transport de marchandises, de location de voitures, de restauration, de services liés aux loisirs, au divertissement, aux manifestations sportives ou culturelles, si le contrat précise le jour ou la période de fourniture du service ;  
  • pour la fourniture de contenu numérique non enregistré sur un support matériel, si l'exécution du service a commencé avec le consentement exprès du Consommateur avant l'expiration du délai de rétractation du contrat et après que le Vendeur l'a informé de la perte du droit de rétractation du contrat.

13. Dispositions du Règlement concernant les clients qui ne sont pas des consommateurs et les entrepreneurs ayant des droits de consommation

13. 1 La présente section du Règlement et les dispositions qu'elle contient s'appliquent uniquement aux Clients qui ne sont pas des Consommateurs et aux Entrepreneurs ayant des droits de Consommateur. Il peut s'agir de personnes physiques effectuant des achats dans la boutique en ligne dans le cadre de leurs activités commerciales pour mettre en œuvre l'objet de leurs activités commerciales ou d'entrepreneurs-entités dotées de la personnalité juridique ou d'autres unités organisationnelles dotées de la capacité juridique.

13. 2 Le Vendeur a le droit de résilier le Contrat de vente conclu avec un Client qui n'est pas un Consommateur/Entrepreneur ayant des droits de Consommateur dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de sa conclusion. Le retrait du Contrat peut intervenir sans indication de motif.
et ne donne lieu à aucune réclamation de la part du Client à l'encontre du Vendeur.

13. 3 Dans le cas des Clients qui ne sont pas des Consommateurs/Entrepreneurs avec des droits de Consommateur, le Vendeur a le droit de limiter les modes de paiement disponibles, y compris en exigeant un prépaiement total ou partiel, quel que soit le mode de paiement choisi par le Client et le fait de conclure le Contrat de Vente.

13. 4 À partir du moment où le Vendeur remet le Produit au transporteur, tous les avantages et charges liés au Produit et le risque de perte ou de dommage accidentel du Produit sont transférés au Client qui n'est pas un Consommateur/Entrepreneur avec les droits d'un Consommateur. Dans un tel cas, le Vendeur ne sera pas responsable de toute perte, pénurie ou dommage au Produit. Le Client est tenu de vérifier l'état dans lequel il reçoit les Marchandises du transporteur.

13. 5 Conformément à l'art. 558 § 1 du Code civil, la responsabilité du Vendeur au titre de la garantie du Produit envers un Client qui n'est pas un Consommateur/Entrepreneur avec des droits de Consommateur est exclue.

13. 6 Dans le cas de clients/bénéficiaires de services qui ne sont pas des consommateurs/entrepreneurs ayant des droits de consommateur, le prestataire de services peut résilier le contrat de fourniture de services électroniques avec effet immédiat sans indiquer les raisons sous la forme d'une déclaration appropriée.

13. 7 La responsabilité du Prestataire de services/Vendeur envers le Bénéficiaire de services/Client qui n'est pas un Consommateur/Entrepreneur avec des droits de Consommateur, quelle que soit sa base juridique, est limitée au montant du prix payé et des frais de livraison en vertu du Contrat de vente, mais pas plus de 1 000 PLN. Le prestataire de services/vendeur est responsable
en ce qui concerne le destinataire du service/client uniquement pour les dommages typiques prévisibles au moment de la conclusion du contrat et n'est pas responsable des pertes de profits en ce qui concerne le destinataire du service/client qui n'est pas un consommateur/entrepreneur avec des droits de consommateur.

13. 8 Tout litige survenant entre le Vendeur/Prestataire de Services et le Client/Bénéficiaire de Services qui n'est pas un Consommateur/Entrepreneur ayant des droits de Consommateur sera soumis à la résolution d'un tribunal commun ayant juridiction locale sur le siège du Vendeur/Prestataire de Services.

  • 14. Propriété intellectuelle du vendeur

14. 1 Tous les composants du Magasin, notamment :

  • Nom du magasin ;
  • Logo du magasin ;
  • photos et descriptions des marchandises ;
  • les principes de fonctionnement du site Internet du Magasin, tous ses éléments graphiques, interface, logiciels, codes sources et bases de données font l'objet d'une protection juridique en vertu des dispositions de la loi du 4 février 1994 relative au droit d'auteur et aux droits voisins, de la loi du 30 juin 2000-Loi sur la propriété industrielle, de la loi du 16 avril 1993 relative à la lutte contre la concurrence déloyale et d'autres dispositions de droit généralement applicables, y compris les dispositions du droit de l'Union européenne.

14. 2 Toute utilisation de la propriété intellectuelle du Vendeur sans son consentement est interdite.

 

  • 15 Dispositions finales

15. 1 Les accords conclus via la boutique en ligne sont conclus en polonais.

15. 2 Modifications du Règlement

  • Le Vendeur peut apporter des modifications au Règlement en cas de :
  • modifications du champ d'activité du Vendeur ;
  • le Vendeur commence à fournir de nouveaux services, modifie des services déjà fournis ou interrompt leur fourniture ;
  • apporter des modifications techniques au Magasin qui nécessitent d'adapter les dispositions du Règlement à celles-ci ;
  • obligation légale d'apporter des modifications, y compris l'obligation d'adapter le Règlement à l'état juridique actuel.  
  • Les clients seront informés des modifications apportées au Règlement en publiant la version modifiée sur le site Web du Magasin au moins 7 (sept) jours avant la date d'entrée en vigueur des modifications. Dans le délai mentionné dans la phrase précédente, la version modifiée du Règlement sera envoyée aux Utilisateurs et aux Abonnés par courrier électronique.
  • Les dispositions du Règlement en vigueur à cette date s'appliquent aux Contrats de vente et aux Contrats de fourniture de Biens numériques conclus avant la date d'entrée en vigueur du nouveau Règlement.
  • L'Utilisateur ou l'Abonné qui n'accepte pas les modifications apportées au Règlement peut résilier le Contrat de fourniture du Service de Compte ou le Contrat de fourniture de la Newsletter avec effet immédiat jusqu'à l'entrée en vigueur des modifications apportées au Règlement. Le fait de ne pas résilier le contrat est réputé constituer un consentement aux modifications du Règlement.
  • Le Contrat de fourniture du Service de Compte ou le Contrat de fourniture de la Newsletter sera résilié par la soumission d'une déclaration au Vendeur par l'Utilisateur ou l'Abonné.
    à la résiliation du présent Contrat. La déclaration visée à la phrase précédente peut être envoyée par courrier électronique à l'adresse indiquée au § 1 al. 4 point 1 du Règlement.
  • Dès réception de la déclaration visée au paragraphe 5 ci-dessus, le Vendeur supprime le Compte ou suspend l'envoi de la Newsletter.

 

15. 3 L'Annexe n° 1-Déclaration de rétractation du Contrat de vente fait partie du Règlement.

 

15. 4 La version actuelle du Règlement est valable à compter du 13/12/2024.

 

15. 5 Dans les matières non réglementées par le présent Règlement, les dispositions légales applicables s'appliquent, notamment : le Code civil ; Loi relative à la fourniture de services électroniques du 18 juillet 2002 ; Loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014 et autres dispositions pertinentes du droit généralement applicable.