Předpisy

PRAVIDLA INTERNETOVÉHO OBCHODU DREWDON.COM

OBSAH: 

  • OBECNÁ USTANOVENÍ A DEFINICE
  • PRAVIDLA POUŽÍVÁNÍ OBCHODNÍKU
  • TECHNICKÉ PODMÍNKY
  • SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ÚČTU
  • Podmínky pro uzavření dohody o prodeji
  • ZPŮSOBY A PODMÍNKY PLATBY ZA ZBOŽÍ
  • ZPŮSOBY A DOBA DODÁNÍ ZBOŽÍ
  • REKLAMACE VÝROBKU 
  • Mimosoudní řešení reklamací a reklamací 
  • PRÁVO NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
  • USTANOVENÍ TÝKAJÍCÍ SE SUBJEKTŮ, KTERÉ NEJSOU SPOTŘEBITELMI
  • ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU   

 

  • 1. Obecná ustanovení

 

1.1 Tato nařízení stanoví pravidla pro používání Internetový obchod působící na adrese www.DREWDON.COM a je určen Spotřebitelům, Podnikatelům a dalším subjektům s právní způsobilostí, které mají zájem o nabídku Obchodu. 

 

1.2 Předpisy jsou předpisy uvedené v čl. 8 zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (dále jen „…“)Zákon o poskytování služeb elektronickými prostředky"). 

 

1.3 Vlastníkem obchodu je  Prodejci, tj. společnost DREWDON Adam Kołosowski se sídlem
v Zawonia PSČ 55-106 na adrese ul. Oleśnicka 4 a pomocí čísla
DIČ: 8991017105 a REGON: 931600050

1.4 Kontaktní údaje prodávajícího: 

1) poštovní adresa: DREWDON Adam Kołosowski, ul. Oleśnicka 4, 55-106 Zawonia 

2) e-mailová adresa: drewdon.mateusz@gmail.com

3) telefon +48 577 954 854

1.5 V rámci své obchodní činnosti Prodávající

                 a/ prodává fyzické zboží, které lze
                zakoupené Kupujícími;

                 b/ poskytuje kupujícím digitální zboží;

                 c/ poskytuje Službu Účtu Uživatelům;

                 d/ poskytuje odběratelům Zpravodaj.

 

1.6 Informace o Zboží dostupném v Obchodě, zejména jeho popisy a technické parametry

      a ceny energií představují výzvu k uzavření kupní smlouvy nebo smlouvy

      pro dodání digitálního zboží ve smyslu čl. 71 zákona ze dne 23. dubna 1964, občanského zákoníku (dále jen: „Občanský zákoník").

 

  • 2.Definicje

INTERNETOVÝ OBCHOD – webové stránky dostupné na adrese www.DREWDON.COM, jehož prostřednictvím může Zákazník zadávat Objednávky na nákup Produktů.

PRACOVNÍ DNY - jedná se o dny od pondělí do pátku, s výjimkou státních svátků.

REGISTRAČNÍ FORMULÁŘ – formulář dostupný v Internetovém obchodě umožňující vytvoření Zákaznického účtu. 

FORMULÁŘ OBJEDNÁVKY – formulář dostupný v Internetovém obchodě umožňující odeslání Objednávky, zejména přidáním Produktů do košíku a uvedením dodacích podmínek a způsobu platby.

ÚČET - soubor zdrojů shromážděných v IT systému Prodejce/Poskytovatele služeb, ve kterém jsou shromažďovány informace o Objednávkách zadaných Zákazníkem v Internetovém obchodě.

KOŠÍK – prvek softwaru Obchodu, ve kterém jsou shromažďovány Produkty nebo služby vybrané Zákazníkem, které jsou předmětem nákupu, kde je možné zjistit a upravit údaje o Objednávce, zejména množství produktů.

KLIENT – každý subjekt, který nakupuje prostřednictvím Obchodu:

- spotřebitel- fyzická osoba uzavírající právní úkon s podnikatelem (např. uzavírající smlouvu), který přímo nesouvisí s její obchodní a profesní činností (článek 221 občanského zákoníku).

- podnikatel s právy spotřebitele- fyzická osoba uzavírající smlouvu přímo související s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro ni nemá podnikatelskou povahu, vyplývající zejména z předmětu jí vykonávané podnikatelské činnosti, zpřístupněné na základě ustanovení o centrálním registru a informacích o podnikatelské činnosti (§ 3855, § 5564, § 5565, § 5765 občanského zákoníku a § 38a zákona o právech spotřebitelů).

 - podnikatel- fyzická osoba, právnická osoba a organizační složka, která není právnickou osobou, ale které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, vykonává obchodní nebo odbornou činnost svým jménem, která zadává nebo má v úmyslu zadávat Objednávku v Internetovém obchodě.

OBČANSKÝ ZÁKONÍK – Zákon ze dne 23. dubna 1964 (Sbírka zákonů 1964 č. 16, položka 93, ve znění pozdějších předpisů).

BULLETIN – digitální obsah ve smyslu ustanovení zákona o právech spotřebitelů, přenášený prostřednictvím e-mailu, který umožňuje všem Zákazníkům, kteří jej používají, automaticky dostávat informace o nových produktech, akcích a dalších změnách v nabídce Obchodu a jeho aktuálních aktivitách.

NESHODA, to by mělo být chápáno jako: nesoulad Fyzického produktu s Kupní smlouvou (kritéria pro posouzení souladu Fyzického produktu s Kupní smlouvou jsou uvedena v čl. 43b odst. 1-2 Zákona o právech spotřebitelů) nebo nesoulad Předmětu digitálního plnění se Smlouvou týkající se jeho dodání (kritéria pro posouzení souladu Předmětu digitálního plnění se Smlouvou týkající se jeho dodání jsou uvedena v čl. 43k odst. 1-2 Zákona o právech spotřebitelů)

 

PŘEDMĚT DIGITÁLNÍHO POSKYTOVÁNÍ - Služba pro správu účtu, digitální produkt nebo newsletter;

 

STATUT následující pravidla provozu internetového obchodu www.DREWDON.COM

PRODEJCE - společnost DREWDON Adam Kołosowski se sídlem v Zawonia, PSČ 55-106, na adrese ul. Oleśnicka 4 a s použitím čísla NIP 8991017105 a čísla REGON 931600050,  

PŘEDPLATITEL - osoba, která je Spotřebitelem, Podnikatelem nebo Podnikatelem s právy Spotřebitele a která uzavřela s Prodávajícím Smlouvu o poskytování Zpravodaje nebo podnikla kroky k jejímu uzavření;

 

FYZICKÉ ZBOŽÍ – položka, produkt nebo služba dostupná v Internetovém obchodě, která je předmětem Kupní smlouvy mezi Zákazníkem a Prodávajícím. 

DIGITÁLNÍ ZBOŽÍ- digitální obsah ve smyslu ustanovení zákona o právech spotřebitelů, který si může Kupující zakoupit, zejména elektronická kniha (ebook), zvukový záznam, audiovizuální záznam, grafika apod.;

 

DOHODA - Smlouva o poskytování služeb účtu, kupní smlouva, smlouva o poskytování digitálního zboží nebo smlouva o poskytování newsletteru; 

  • Smlouva o doručování newsletteru – smlouva o dodávce digitálního obsahu ve smyslu ustanovení zákona o právech spotřebitelů, na základě které se prodávající zavazuje poskytovat předplatiteli newsletter bezplatně po dobu neurčitou a předplatitel se zavazuje poskytnout prodávajícímu osobní údaje;
  • Smlouva o dodávce digitálního zboží - smlouva o dodání digitálního obsahu ve smyslu ustanovení zákona o právech spotřebitelů, na základě které se prodávající zavazuje dodat kupujícímu digitální zboží a kupující se zavazuje prodávajícímu zaplatit cenu;
  • Smlouva o poskytování služeb účtu - smlouva o poskytování digitální služby ve smyslu zákona o právech spotřebitelů, na základě které se Prodávající zavazuje poskytovat Uživateli Službu Účtu bezplatně po dobu neurčitou a Uživatel se zavazuje poskytnout Prodávajícímu osobní údaje;
  • Kupní smlouva - kupní smlouva ve smyslu ustanovení občanského zákoníku, na základě které se Prodávající zavazuje převést vlastnictví fyzického Zboží na Kupujícího a dodat mu fyzické Zboží a Kupující se zavazuje fyzické Zboží odebrat a zaplatit Prodávajícímu cenu;

 

ÚČETNÍ SLUŽBY - digitální služba ve smyslu ustanovení zákona o právech spotřebitelů, spočívající ve vytvoření a vedení účtu prodávajícím pro uživatele;

 

SMLOUVA NA DÁLKU - smlouva uzavřená se Zákazníkem v rámci organizovaného systému uzavírání smluv na dálku (v rámci Obchodu), bez současné fyzické přítomnosti stran, s výhradním použitím jednoho nebo více prostředků komunikace na dálku až do uzavření smlouvy včetně.

UŽIVATEL -  osoba, která je Spotřebitelem, Podnikatelem nebo Podnikatelem s právy Spotřebitele a která uzavřela Smlouvu o poskytování Služby Účtu s Prodávajícím nebo podnikla kroky k jejímu uzavření;

 

OBJEDNÁVKA - Zákazník podá nabídku na koupi vybraného Zboží, doba trvání je definována
v § 6 oddílu 4 nařízení.

 

ZÁKON O PRÁVECH SPOTŘEBITELE – zákon ze dne 30. května 2014 (Sbírka zákonů z roku 2014, položka 827);

ZÁKON O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ELEKTRONICKÝMI PROSTŘEDKY – Zákon ze dne 18. července 2002 

(Sbírka zákonů č. 144, položka 1204, ve znění pozdějších předpisů);




  • 3 pravidla pro používání obchodu

 

3.1 Zákazník je povinen užívat Obchod v souladu s ustanoveními obecně platných právních předpisů, ustanoveními Obchodních předpisů a dobrými mravy.

3.2 Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s prováděním ustanovení těchto předpisů je Prodávající. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu se všemi právy subjektů údajů, v rozsahu a na základě zásad uvedených v Zásadách ochrany osobních údajů, které lze nalézt na webových stránkách Obchodu na adrese 

3.3 Tato nařízení představují nařízení ve smyslu čl. 8 zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky a splňuje všechna jeho ustanovení.

3.4 Zákazníci mají k těmto Podmínkám přístup kdykoli prostřednictvím odkazu umístěného na domovské stránce Internetového obchodu na adrese a stáhněte si ho a vytiskněte.

3.5 Poskytování nelegálního obsahu ze strany Zákazníka je zakázáno.

3.6 Ceny Zboží dostupného v Obchodě jsou vyjádřeny v polských zlotých (PLN) a představují hrubé ceny (zahrnují všechny povinné cenové složky včetně příslušné DPH).

3.7 Kupující může nakupovat Zboží jak po vytvoření Účtu, tak i bez jeho vytvoření.
Pokud je Kupující vytvořen Účet, měl by se do něj před zahájením nakupování přihlásit. 

3.8 V případě, že v rámci téže transakce. Kupující zároveň získává fyzické i digitální zboží:

  • Předmětem kupní smlouvy je fyzické zboží zakoupené kupujícím;
  • Digitální zboží zakoupené Kupujícím tvoří předmět Smlouvy o dodávce digitálního zboží;

3.9 Ustanovení výše uvedeného odstavce se použijí obdobně i na sady, které obsahují alespoň jeden fyzický Produkt a alespoň jeden digitální Produkt. 

 

  • 4 Technické požadavky

 

4.1. Používání Internetového obchodu je možné za předpokladu, že IT systém používaný Zákazníkem splňuje následující minimální technické požadavky:

  • je nutné kombinovat:
  • vlastnictví počítače, notebooku nebo jiného mobilního zařízení s přístupem k internetu a připojením k internetu;
  • používání webového prohlížeče, který umožňuje zobrazení hypertextových dokumentů na obrazovce zařízení, propojených na internetu prostřednictvím webové služby a podporující programovací jazyk JavaScript, a také přijímání souborů cookie;
  • mít aktivní e-mailový účet.

 

4.2 Prodávající informuje, že používá kryptografickou ochranu elektronických přenosů a digitálního obsahu uplatňováním vhodných logických, organizačních a technických opatření, zejména k zabránění přístupu třetích stran k datům, a to i prostřednictvím SSL šifrování, používání přístupových hesel a antivirových nebo antinežádoucích softwarových programů. Navzdory bezpečnostním opatřením, která obchod přijal, doporučuje zákazníkům používat antivirové programy k ochraně svých dat a zařízení.

4.3 Zákazník/Příjemce služby je povinen používat internetový obchod způsobem, který je v souladu s
v souladu se zákonem, bez použití botů, virů nebo jiných počítačových kódů, s ohledem na obecně uznávané zvyklosti, netikettu a respektování autorských práv a duševního vlastnictví Prodávajícího

 

4.4. Stížnosti týkající se poskytování elektronických služeb.

Veškeré stížnosti týkající se nesprávného fungování internetového obchodu
(s výjimkou postupu pro reklamaci Produktů) může Příjemce služby/Zákazník podat písemně na adresu sídla Společnosti Poskytovatele služeb nebo prostřednictvím e-mailu uvedeného v kontaktních údajích Prodávajícího. Pro efektivní vyřízení žádostí poskytovatel služeb doporučuje poskytnout informace o čase a povaze vzniklých nesrovnalostí, kontaktní údaje a očekávání příjemce služby. Tato doporučení, kromě popisu, nejsou nezbytným požadavkem pro posouzení stížnosti. 

Poskytovatel služeb na stížnost odpoví bez zbytečného odkladu, nejpozději do
do 14 kalendářních dnů ode dne jeho doručení Prodávajícímu. 





  • 5. Smlouva o poskytování služeb účtu

 

Tato nařízení definují rozsah a zásady poskytování elektronických služeb zpřístupněných
v internetovém obchodě www.DREWDON.COM zejména:

5.1 Za účelem uzavření Smlouvy o poskytování Služby Účtu by Uživatel měl provést následující kroky:

  • přejděte na webové stránky obchodu a poté klikněte na záložku „vytvořit účet“,
  • poté je požádán o poskytnutí informací v závislosti na právní formě, v níž bude v dané transakci vystupovat

Spotřebitel uvede: jméno a příjmení, adresní údaje, e-mailovou adresu a telefonní číslo, a v případě podnikatele: název společnosti, adresní údaje, daňové identifikační číslo, telefonní číslo a e-mailovou adresu.

  • je povinné zaškrtnout políčko vedle prohlášení o seznámení
    s Pravidly a Zásadami ochrany osobních údajů a souhlas s jejich ustanoveními;
  • volitelně - zaškrtněte políčko vedle prohlášení o souhlasu s odběrem newsletteru; 
  • klikněte na „vytvořit účet“.

5.2 Kliknutím na možnost „vytvořit účet“ se má za to, že Uživatel uzavřel Smlouvu.

      za poskytování Služby vedení účtu.

5.3 Uživatel získá přístup k Účtu ihned po kliknutí na možnost „vytvořit účet“.      

5.4 Po vytvoření účtu může Uživatel vyplnit povinné údaje v něm uložené

      následující volitelné údaje:

  • telefonní číslo;
  • adresa bydliště/firmy (ulice, číslo popisné, číslo bytu, město, PSČ, země);

5.5 Uživatel může prostřednictvím Účtu zejména:

  • ukládat vaše osobní údaje; 
  • zadávat objednávky a prohlížet historii objednávek;

5.6 Pokud Uživateli není přístup k Účtu poskytnut bezodkladně po uzavření Smlouvy o poskytování Služby Účtu, požádá Uživatel Prodávajícího o neprodlené poskytnutí přístupu, a pokud se tak nestane, může Uživatel od Smlouvy o poskytování Služby Účtu odstoupit. 

5.7 Bez ohledu na výše uvedená ustanovení, pokud Uživateli není udělen přístup k Účtu, může Uživatel odstoupit od Smlouvy o poskytování Služby Účtu, aniž by požádal Prodávajícího o udělení přístupu k Účtu, pokud nastane alespoň jeden z uvedených případů.
v umění. 43j oddíl 5 zákona o právech spotřebitelů. 

5.8 Bez ohledu na ustanovení odstavců 7-8 výše může Uživatel kdykoli s okamžitou platností vypovědět Smlouvu o poskytování Služby účtu bez udání důvodu. Dále, podle čl. 27 a násl. Zákona o právech spotřebitelů může Uživatel odstoupit od Smlouvy o poskytování Služby účtu bez udání důvodu, a to do 14 (čtrnácti) dnů ode dne jejího uzavření. Za tímto účelem předkládá příslušné prohlášení, které může zaslat e-mailem nebo na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 bod 1 nařízení. Prodávající smaže účet neprodleně po obdržení prohlášení uvedeného v předchozí větě. 

5.9 Pokud Uživatel užívá Účet způsobem, který je v rozporu s ustanoveními obecně platných právních předpisů, ustanoveními Nařízení nebo dobrými mravy, nebo pokud Uživatel poskytuje obsah nezákonné povahy, může Prodávající Účet zablokovat, což je rovnocenné ukončení Smlouvy o poskytování Služby Účtu ze strany Prodávajícího s výpovědní lhůtou 7 (sedmi) dnů. Po uplynutí lhůty uvedené v předchozí větě bude Účet trvale smazán. 

5.10 Zablokování nebo smazání Účtu nemá vliv na plnění Kupních smluv, Smluv o dodávce digitálního zboží a Smluv o doručování newsletterů uzavřených Uživatelem před zablokováním nebo smazáním Účtu.

 

5.11 Služba změny účtu

 

5.11.1 Prodávající může změnit Službu účtu v případě:

 

  • potřeba přizpůsobení Služby účtu nově vytvořeným zařízením nebo softwaru používanému Uživateli k používání Služby účtu;
  • Prodejce se rozhodne vylepšit Službu účtu přidáním nových funkcí nebo úpravou stávajících funkcí;
  • zákonná povinnost provádět změny, včetně povinnosti přizpůsobit Službu účtu aktuálnímu právnímu stavu. 

 

5.11.2 Změna Účtu Služby nemusí být pro Uživatele spojena s žádnými náklady. 

5.11.3 Prodejce informuje Uživatele o změně Služby Účtu poskytnutím výše uvedených informací prostřednictvím Účtu nebo e-mailem. 

5.11.4 Pokud změna Služby účtu významně a negativně ovlivní přístup Uživatele ke Službě účtu, může Uživatel Smlouvu vypovědět zasláním prohlášení e-mailem nebo na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 bod 1 nařízení. Prodávající smaže účet neprodleně po obdržení prohlášení uvedeného v předchozí větě. 

 

  • 6. PODMÍNKY UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

 

6.1 K uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a prodávajícím dochází po provedení objednávky zákazníkem, která ho zavazuje k provedení následujících úkonů:

a/ vstupem na webové stránky Obchodu;

b/ vstupem na záložku vybraného fyzického produktu a kliknutím na možnost „přidat do košíku“;

c/ po dokončení výběru produktu klikněte na možnost „pokladna“;

d/ zadáním následujících údajů do formuláře nebo jejich výběrem:

  • jméno a příjmení;
  • e-mailová adresa;
  • telefonní číslo;
  • adresa bydliště/firmy (ulice, číslo popisné, číslo bytu, město, PSČ, země);
  • dodací adresa (pokud se liší od vaší adresy bydliště/firmy);
  • volitelně - údaje o společnosti, daňové identifikační číslo (pokud je Kupující podnikatelem nebo podnikatelem s právy spotřebitele);
  • způsob platby;
  • způsob doručení;

e/ je povinné zaškrtnout políčko vedle prohlášení o seznámení
s Obchodními podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů a souhlas s jejich ustanoveními; 

f/ volitelně - zaškrtnutí políčka vedle prohlášení o souhlasu s odběrem Newsletteru;

g/ kliknutím na možnost „Objednávám s povinností platby“ a následnou platbou za fyzické Zboží v souladu se zvolenou platební metodou.

6.2 Kupující si může zvolit jeden z následujících způsobů dodání fyzického Zboží:

  • kurýrní doručení;
  • doručení do vybrané schránky InPost;
  • doručení na vybrané místo pro výdej balíků;

6.3 Kupující může uhradit cenu za fyzické Zboží:

  • bankovním převodem na bankovní účet prodávajícího;
  • převodem pomocí platebního systému 
  • v hotovosti nebo platební kartou při převzetí fyzického Zboží doručeného kurýrem;

 

6.4 Kliknutím na možnost „Objednávka s povinností platby“ Kupující podá nabídku na koupi vybraného Zboží (dále jen „Objednávka“). 

6.5 Po odeslání Objednávky obdrží Kupující potvrzení o jejím odeslání na jím uvedenou e-mailovou adresu. 

6.6 Pokud není možné Objednávku realizovat, Prodávající o tom upozorní Kupujícího zprávou zaslanou na jím uvedenou e-mailovou adresu. V případě uvedeném v předchozí větě nedochází mezi prodávajícím a kupujícím k uzavření kupní smlouvy. Pokud byla Objednávka uvedená v tomto odstavci Kupujícím již dříve uhrazena, Prodávající mu neprodleně vrátí všechny platby, které uhradil.

6.7 V případě postoupení Objednávky k realizaci Prodávající o tom Kupujícího informuje zprávou zaslanou na jím uvedenou e-mailovou adresu. Obdržením zprávy uvedené v předchozí větě Kupujícím je mezi Prodávajícím a Kupujícím uzavřena Kupní smlouva.

6.8 Pokud zadaná Objednávka, u které Kupující zvolil možnost platby za fyzické Zboží před jeho dodáním, není uhrazena do 7 pracovních dnů ode dne jejího zadání, má Prodávající právo odstoupit od Kupní smlouvy a Objednávku zrušit do 7 (sedmi) dnů ode dne neúčinného uplynutí lhůty pro úhradu Objednávky. Odstoupení od kupní smlouvy a zrušení objednávky se provádí zasláním příslušného prohlášení prodávajícího na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.

6.9 Kupní smlouva je uzavřena v polštině a její obsah je v souladu s Obchodními předpisy.







  • 7 ZPŮSOBY A PLATEBNÍ PODMÍNKY ZA ZBOŽÍ

7.1 Na základě uzavřené Kupní smlouvy je Zákazník povinen uhradit dlužnou částku za Produkty zakoupené v Internetovém obchodě a za tímto účelem Prodávající poskytuje Zákazníkovi následující způsoby platby:  

a/ platba převodem prostřednictvím platebního systému,

b/ platba převodem na bankovní účet prodávajícího,

c/ platba na dobírku při převzetí zásilky,

d/ platba kartou.

Elektronické platby a platby kartou se provádějí prostřednictvím PayU, Blue Media a PayPal.

Platby bankovním převodem na účet prodávajícího by měly být provedeny na číslo účtu SANTANDER

Datel Adam Kolosowski 80 1090 2398 0000 0001 2315 4968

Aktuálně dostupné platební metody, včetně elektronických, jsou uvedeny na webových stránkách Internetového obchodu v záložce „Platební metody“ na adrese 

7.2 Lhůta pro platbu:

Pokud si Zákazník zvolí platbu bankovním převodem, elektronickou platbou nebo platbou kartou, je povinen provést platbu do 7 kalendářních dnů ode dne uzavření Kupní smlouvy. 

Pokud se Zákazník rozhodne platit na dobírku při převzetí zásilky, je Zákazník povinen provést platbu při převzetí zásilky.

  • 8 ZPŮSOB, LHŮTY A NÁKLADY NA DORUČENÍ A ODBĚR ZBOŽÍ. 

Dodání produktu zakoupeného v internetovém obchodě www.DREWDON.COM je k dispozici pouze na území Polské republiky.

8.1 Dodání Zboží Zákazníkovi podléhá úhradě, pokud Kupní smlouva nestanoví jinak, např. Náklady na dopravu mohou být prominuty v rámci konkrétní propagační kampaně nebo z důvodu nákupů uskutečněných nad limit stanovený Prodejcem. Veškeré náklady spojené s dodáním Produktu jsou Zákazníkovi sděleny při zadávání Objednávky a na webových stránkách Internetového obchodu v záložce „Náklady na dodání“. 

Zákazník může použít následující způsoby doručení nebo převzetí Produktu:

1/ Kurýrní zásilka, zásilka kurýrní služby s platbou na dobírku.

2/ Kurýrní přeprava na výdejní místo, kurýrní přeprava na výdejní místo s platbou na dobírku.

8.2 Prodávající se zavazuje dodat objednané Zboží Zákazníkovi do 7 Pracovních dnů. Pokud je v popisu daného Produktu nebo při Objednávce uvedena jiná lhůta, je závazná lhůta uvedená v popisu. V případě, že si Zákazník objedná více Produktů
s různými dodacími lhůtami je dodací lhůta nejdelší daná doba, která v souladu s
s dříve přijatým prohlášením nesmí překročit 7 pracovních dnů. V závislosti na typu platební metody zvolené Zákazníkem začíná tato lhůta běžet dvěma způsoby. Ode dne připsání platby na bankovní účet prodávajícího, pokud kupující provedl platbu převodem nebo platební kartou, nebo ode dne uzavření kupní smlouvy, pokud kupující zvolil platbu na dobírku.

8.3 Pokud si Zákazník přeje vyzvednout Produkt osobně, bude Produkt připraven k vyzvednutí do 14 pracovních dnů, pokud není v popisu Produktu nebo při zadávání Objednávky uvedena jiná lhůta. Zákazník bude dodatečně informován e-mailem o skutečném datu, kdy bude Zboží připraveno k vyzvednutí. Způsob výpočtu této lhůty závisí na způsobu platby za Produkt zvoleném Zákazníkem. Ode dne připsání platby na bankovní účet Prodávajícího - pokud Zákazník uhradil platbu převodem nebo platební kartou, a v případě, že Zákazník zvolí platbu v hotovosti při osobním odběru - ode dne uzavření Kupní smlouvy.

8.4 Pokud si Kupující zvolil možnost osobního vyzvednutí fyzického Zboží, může si jej vyzvednout na následující adrese: DREWDON Adam Kołosowski, ul. Oleśnicka 4, 55-106 Zawonia do 7 dnů od data obdržení zprávy od Prodávajícího potvrzující, že Zboží je připraveno k vyzvednutí. 

Pokud Kupující nevyzvedne fyzické Zboží ve výše uvedené lhůtě, má Prodávající právo odstoupit od Kupní smlouvy do 7 (sedmi) dnů ode dne neúčinného uplynutí lhůty pro vyzvednutí fyzického Zboží. Odstoupení od kupní smlouvy
a zrušení Objednávky se provede zasláním příslušného prohlášení Prodávajícím na e-mailovou adresu uvedenou Kupujícím. Pokud Kupující zaplatil za fyzické Zboží předtím, než Prodávající odstoupí od Kupní smlouvy, vrátí Prodávající veškeré platby provedené Kupujícím neprodleně poté, co Kupující odstoupí od Kupní smlouvy.

8.5 Prodávající zasílá fyzické Zboží na adresy nacházející se na území Polské republiky.

8.6 Prodávající je povinen dodat Kupujícímu fyzické Zboží v souladu s Kupní smlouvou, která se k němu vztahuje. 

8.7 Fyzické zboží doručené Kupujícímu musí být v neporušeném stavu.

8.8 Pokud je fyzické Zboží doručováno kurýrem, měl by si Kupující fyzické Zboží prohlédnout v jeho přítomnosti. Pokud je obal fyzického Zboží poškozen, měl by Kupující sepsat protokol o poškození a kontaktovat Prodávajícího.

 

  • 9. Stížnosti na fyzické zboží

 

9.1 V souladu s čl. Podle § 558 § 1 občanského zákoníku je odpovědnost prodávajícího ze záruky vůči kupujícím, kteří jsou podnikateli, vyloučena. 

Další ustanovení § 9 se vztahují výhradně na: 

  • Kupující, který je spotřebitelem nebo podnikatelem s právy spotřebitele;
  • Nesoulad fyzického Zboží s Kupní smlouvou.

9.2 Fyzické zboží dodané Kupujícímu Prodávajícím musí být v souladu s Kupní smlouvou. 

9.3 Prodávající odpovídá za jakoukoli Neshodu existující v době dodání fyzického Zboží Kupujícímu a projevenou do 2 (dvou) let od této doby, pokud není trvanlivost fyzického Zboží delší. 

9.4 V případě zjištění Neshody má Kupující práva uvedená
v umění. 43d a násl. Zákon o právech spotřebitelů. Práva Kupujícího uvedená v předchozí větě se uplatňují v souladu s ustanoveními Zákona o právech spotřebitelů a
s ustanoveními tohoto odstavce.

9.5 V případě zjištění Neshody může Kupující podat reklamaci s požadavkem:

  • oprava fyzického Zboží nebo
  • výměna fyzického zboží.

9.6 Stížnost by měla být podána e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 nařízení.

9.7 Stížnost by měla obsahovat:

  • Jméno a příjmení kupujícího;
  • e-mailová adresa;
  • Číslo objednávky;
  • datum dodání fyzického Zboží;
  • popis zjištěné neshody;
  • žádost o opravu nebo výměnu fyzického Zboží.

9.8 Za určitých okolností, pokud je způsob zvolený Kupujícím k uvedení fyzického Zboží do souladu s Kupní smlouvou nemožný nebo by vyžadoval nadměrné náklady ze strany Prodávajícího, může Prodávající s požadavky Kupujícího zacházet zaměnitelně. Pokud kupující požádá o opravu, je prodávající oprávněn vyměnit fyzické zboží. Pokud Kupující požádá o výměnu fyzického Zboží, je Prodávající oprávněn toto Zboží opravit. 

9.9 Pokud je jak výměna, tak oprava fyzického Zboží nemožná, nebo by vyžadovala ze strany Prodávajícího nadměrné náklady, může Prodávající odmítnout uvést fyzické Zboží do souladu s Kupní smlouvou. 

9.10 Po posouzení reklamace poskytne Prodávající Kupujícímu odpověď na reklamaci, ve které:

  • potvrdí přijetí reklamace a uvede plánovaný termín pro vyřízení žádosti Kupujícího;
  • bere na vědomí reklamaci a informuje Kupujícího o použití Prodávajícím
    s povolením uvedeným v odstavci 8 výše;
  • odmítne uvést fyzické Zboží do souladu s Kupní smlouvou z důvodů uvedených v čl. 9 výše;
  • zamítá žalobu pro její neopodstatněnost.

9.11 Prodávající odpoví na reklamaci e-mailem do 14 (čtrnácti) dnů ode dne jejího doručení.

9.12 V případech uvedených v odstavci 10 bodech 1-2 výše uvede Prodávající na své vlastní náklady fyzické Zboží do souladu s Kupní smlouvou v přiměřené lhůtě a bez nadměrných obtíží pro Kupujícího, s přihlédnutím ke specifičnosti fyzického Zboží a účelu, pro který jej Kupující zakoupil. Prodávající ve své odpovědi na reklamaci uvede plánované datum uvedení fyzického Zboží do souladu s Kupní smlouvou.

9.13 Kupující poskytne Prodávajícímu fyzické Zboží, které je předmětem opravy nebo výměny. Prodávající si fyzické Zboží od Kupujícího vyzvedne na vlastní náklady. 

9.14 Kupující není povinen hradit běžné užívání fyzického Zboží, které bylo následně vyměněno.

9.15 V případě zjištění Neshody může Kupující podat Prodávajícímu prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od Smlouvy, pokud:

  • Prodávající odmítl uvést fyzické Zboží do souladu s Kupní smlouvou z důvodů uvedených v čl. 9 výše;
  • Prodávající neuvedl fyzické Zboží do souladu s Kupní smlouvou v souladu s odstavci 12-13 výše;
  • Nesoulad přetrvává, i když se Prodávající pokusil uvést fyzické Zboží do souladu s Kupní smlouvou;
  • Nesoulad je dostatečně závažný, aby odůvodňoval odstoupení od Kupní smlouvy bez předchozí žádosti Prodávajícího o uvedení fyzického Zboží do souladu se smlouvou.
    s kupní smlouvou;
  • z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností je zřejmé, že Prodávající neuvede fyzické Zboží do souladu s Kupní smlouvou v přiměřené lhůtě nebo bez nepřiměřených obtíží pro Kupujícího.

9.16 Prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy lze podat e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 bod 1 nařízení.

9.17 Prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy by mělo obsahovat:

  • Jméno a příjmení kupujícího;
  • e-mailová adresa;
  • Číslo objednávky;
  • datum dodání fyzického Zboží;
  • popis zjištěné neshody;
  • uvedení důvodu pro podání prohlášení, vybraného z důvodů uvedených v bodě 15 výše;
  • prohlášení o snížení ceny fyzického Zboží spolu s uvedením snížené ceny fyzického Zboží nebo prohlášení o odstoupení od Kupní smlouvy.

9.18 Snížená cena musí být v takovém poměru k ceně vyplývající z Kupní smlouvy, v jakém je hodnota fyzického Zboží, které je v rozporu s Kupní smlouvou, v poměru k hodnotě fyzického Zboží, které je v souladu s Kupní smlouvou. Prodávající vrátí Kupujícímu dlužné částky z titulu uplatnění práva na snížení ceny neprodleně, nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů ode dne doručení prohlášení o snížení ceny.

9.19 Kupující nemůže odstoupit od kupní smlouvy, pokud je nesoulad nepodstatný. 

9.20 V případě odstoupení od Kupní smlouvy je Kupující povinen neprodleně vrátit Prodávajícímu fyzické Zboží na jeho náklady. Fyzické zboží by mělo být vráceno na následující adresu:

 

DREWDON Adam Kołosowski, ul. Oleśnicka 4, 55-106 Zawonia

 

9.21 Prodávající vrátí Kupujícímu cenu fyzického Zboží neprodleně, nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů ode dne obdržení fyzického Zboží nebo dokladu o jeho vrácení, v závislosti na tom, která z těchto událostí nastane dříve. Vrácení peněz bude provedeno stejnou platební metodou, kterou Kupující použil při původní transakci, pokud Kupující výslovně nesouhlasí s jinou metodou vrácení peněz, která pro něj nepředstavuje žádné náklady.

 

  • 10. Stížnosti týkající se předmětu digitální služby 

 

10.1 Ustanovení tohoto oddílu se vztahují výhradně na:

  • Zákazníci, kteří jsou:
  • Uživatelé, Kupující nebo Předplatitelé, pokud se konkrétní ustanovení Předpisů nevztahuje pouze na jednu z těchto osob, a 
  • Spotřebitelé nebo podnikatelé s právy spotřebitelů;
  • Smlouvy o poskytování Služby účtu, Smlouvy o poskytování Digitálního zboží a Smlouvy o poskytování Zpravodaje, pokud se specifická ustanovení Předpisů nevztahují pouze na jednu z těchto Smluv;
  • Nesoulad Služby účtu se Smlouvou o poskytování Služeb účtu, Nesoulad Digitálního zboží se Smlouvou o poskytování digitálního zboží a Nesoulad Zpravodaje
    se Smlouvou o doručování newsletteru. 

10.2 Digitální plnění dodané Zákazníkovi Prodávajícím musí splňovat

         Dohoda o jeho dodání:

  • okamžikem jeho dodání – pokud je předmět digitální služby dodán jednorázově nebo po částech;
  • po celou dobu dodání daného digitálního plnění – v případě, že je digitální plnění dodáváno nepřetržitě.

10.3 Prodávající odpovídá za nesoulad:

  • existující v době dodání digitálního plnění a zveřejněné do 2 (dvou) let od tohoto okamžiku - v případě, že je digitální plnění dodáno jednorázově nebo po částech;
  • zveřejněno během doby dodání dané položky digitálního plnění - v případě, že je položka digitálního plnění dodávána průběžně.

10.4 V případě zjištění Neshody může Zákazník podat stížnost s žádostí o uvedení digitální služby do souladu se Smlouvou týkající se jejího poskytování. 

10.5 Stížnost by měla být podána e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 nařízení.

10.6 Stížnost by měla obsahovat:

  • Jméno a příjmení klienta;
  • e-mailová adresa;
  • popis zjištěné neshody;
  • žádost o uvedení položky digitální služby do souladu s předpisy
    se Smlouvou týkající se jejího dodání.

10.7 Prodávající může odmítnout uvedení předmětu digitální služby do souladu se smlouvou
se Smlouvou ohledně jejího dodání, pokud je to nemožné nebo by to prodávajícímu vyžadovalo nepřiměřené náklady.

10.8 Po posouzení reklamace poskytne Prodávající Zákazníkovi odpověď na reklamaci, ve které:

  • bere na vědomí stížnost a uvádí plánované datum pro uvedení předmětu digitální služby do souladu se Smlouvou týkající se jejího poskytování;
  • odmítá uvést subjekt digitální služby do souladu s předpisy
    se Smlouvou ohledně jejího dodání z důvodů uvedených v odst. 7 výše;
  • zamítá žalobu pro její neopodstatněnost.

10.9 Prodávající reaguje na reklamace e-mailem.
do 14 (čtrnácti) dnů ode dne jeho doručení.

10.10 Pokud je reklamace uznána, Prodávající na své vlastní náklady uvede předmět digitální služby do souladu se Smlouvou ohledně jeho dodání v přiměřené lhůtě od přijetí reklamace a bez nadměrných obtíží pro Zákazníka, s přihlédnutím k povaze předmětu digitální služby a účelu, pro který je používán. Plánovaný termín pro uvedení Předmětu digitálního plnění do souladu se Smlouvou ohledně jeho dodání uvede Prodávající v odpovědi na reklamaci. 

10.11 V případě zjištění Neshody, s výhradou odstavce 14 níže, může Zákazník podat Prodávajícímu prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od Smlouvy, pokud:

  • uvedení předmětu digitální služby do souladu se Smlouvou ohledně jejího poskytování je nemožné nebo vyžaduje nepřiměřené náklady;
  • Prodejce neuvedl předmět digitální služby do souladu se smlouvou
    se Smlouvou ohledně jejího dodání v souladu s odstavcem 10 výše;
  • Nesoulad přetrvává, i když se Prodávající pokusil uvést Digitální položku do souladu se Smlouvou týkající se jejího dodání;
  • Nesoulad je natolik závažný, že odůvodňuje odstoupení od Smlouvy týkající se dodání dané digitální položky, aniž by byl Prodávající předem požádán o uvedení digitální položky do souladu se Smlouvou týkající se jejího dodání;
  • z prohlášení Prodávajícího nebo z okolností jasně vyplývá, že Prodávající neuvede digitální plnění do souladu se Smlouvou ohledně jeho dodání v přiměřené lhůtě nebo bez nepřiměřených obtíží pro Zákazníka. 

10.12 Prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od Smlouvy lze podat e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 nařízení.

10.13 Prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od Smlouvy by mělo obsahovat:

  • Jméno a příjmení klienta;
  • e-mailová adresa;
  • datum dodání Digitální dodávky; 
  • popis zjištěné neshody;
  • uvedení důvodu pro podání prohlášení, vybraného z důvodů uvedených v odstavci 11 výše;
  • prohlášení o snížení ceny spolu s uvedením snížené ceny nebo prohlášení o odstoupení od Smlouvy. 

10.14 Zákazník nesmí Prodejci podat prohlášení o snížení ceny, pokud se Neshoda týká Služby účtu, Digitálního zboží přijatého zdarma nebo Newsletteru.

10.15 Prodávající není oprávněn požadovat platbu za dobu, po kterou bylo Digitální zboží v rozporu se Smlouvou o dodávce Digitálního zboží, a to ani v případě, že Kupující využil
z tohoto Digitálního zboží před odstoupením od Smlouvy o dodávce Digitálního zboží.

10.16 Snížená cena musí být úměrná ceně vyplývající ze Smlouvy.
pro dodání digitálního zboží, v jaké hodnotě digitální zboží nesplňuje
se Smlouvou o dodávce digitálního zboží zůstává na hodnotě digitálního zboží v souladu
se Smlouvou o dodávce digitálního zboží. 

10.17 Prodávající vrátí Kupujícímu dlužné částky z titulu uplatnění práva na snížení ceny nebo odstoupení od Smlouvy neprodleně, nejpozději do 14 (čtrnácti) dnů ode dne doručení prohlášení o snížení ceny nebo odstoupení od Smlouvy. 

10.18 Kupující nemůže odstoupit od Smlouvy o dodávce digitálního zboží, pokud je Nesoulad nepodstatný. 

10.19 Pokud Uživatel odstoupí od Smlouvy o poskytování Služby Účtu, Prodávající Účet neprodleně po obdržení prohlášení o odstoupení od Smlouvy o poskytování Služby Účtu vymaže. 

10.20 Pokud Předplatitel odstoupí od Smlouvy o doručování Newsletteru, Prodávající pozastaví doručování Newsletteru neprodleně po obdržení prohlášení o odstoupení od Smlouvy o doručování Newsletteru.

10.21 V souladu s čl. Podle § 34 odst. 1a zákona o právech spotřebitelů je v případě odstoupení od smlouvy o dodání digitální služby ze strany kupujícího povinen přestat tuto digitální službu používat a zpřístupňovat ji třetím stranám. 

 

  • 11. Mimosoudní metody vyřizování stížností a uplatňování nároků a zásady přístupu k těmto postupům.

 

11.1. Zákazník, který je spotřebitelem, může uplatnit reklamaci týkající se produktu pomocí mnoha mimosoudních metod řešení takových sporů, zejména:

a/ je oprávněn obrátit se na stálý spotřebitelský rozhodčí soud působící při Obchodní inspekci s žádostí o řešení sporu vyplývajícího z uzavřené kupní smlouvy;

b/ má právo kontaktovat zemského inspektora obchodní inspekce
s žádostí o zahájení mediačního řízení k smírnému vyřešení sporu mezi Zákazníkem a Prodávajícím;

c/ může získat bezplatnou pomoc při řešení sporu s využitím pomoci okresního (městského) ombudsmana spotřebitelů nebo společenské organizace, jejíž zákonné úkoly zahrnují ochranu spotřebitelů (včetně Federace spotřebitelů, Asociace polských spotřebitelů). 

Výše uvedenou pomoc může Klient získat také na následujících adresách webových stránek Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php a http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

d/ podejte stížnost prostřednictvím online platformy EU ODR, která je k dispozici na adrese 

adresa:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

 

  • 12 Právo na odstoupení od smlouvy

 12.1 Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené s prodávajícím bez udání důvodu do 100 dnů ode dne převzetí zboží. Právo odstoupit od smlouvy je přiznáno Spotřebiteli i Podnikateli s právy Spotřebitele. Ustanovení těchto předpisů týkající se spotřebitelů ohledně práva na odstoupení od smlouvy se použijí obdobně i na podnikatele se spotřebitelskými právy.

Náklady na vrácení zboží hradí Zákazník s tím, že Prodávající uhradí náklady na dopravu objednaného Produktu až do nejlevnější varianty, která byla k dispozici v nabídce v den zadání Objednávky.

Abyste mohli uplatnit právo na odstoupení od Smlouvy, musíte o svém rozhodnutí informovat Prodávajícího.
jednoznačným projevem vůle odstoupit od koupě a vrátit zboží s dodržením lhůty pro odstoupení od smlouvy. 

Lhůta pro odstoupení od kupní smlouvy začíná běžet u kupní smlouvy,
v rámci jejíhož plnění Prodávající vydá Zboží - od okamžiku, kdy Spotřebitel/Podnikatel s právy spotřebitele nebo jím určená třetí strana, jiná než dopravce, převezme Zboží, a v případě, že se Kupní smlouva vztahuje na více Zboží, které je dodáváno samostatně, v dávkách nebo po částech - od okamžiku, kdy je poslední Zboží, dávka nebo část převzata - u jiných smluv - ode dne jejich uzavření.

Spotřebitel/podnikatel se spotřebitelskými právy může odstoupit od kupní smlouvy doručením prohlášení o odstoupení od smlouvy prodávajícímu. Toto prohlášení by mělo být zasláno na adresu sídla společnosti prodávajícího nebo na e-mailovou adresu, tj. drewdon.mateusz@gmail.com Formulář prohlášení naleznete na webových stránkách internetového obchodu v záložce „Vrácení zboží a reklamace“. Vrácené zboží zašlete na následující adresu: DREWDON Adam Kołosowski, ul. Oleśnicka 4, 55-106 Zawonia nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy Zákazník odstoupil od smlouvy. Pro dodržení lhůty stačí zaslat zboží zpět před jejím uplynutím.

12.2 Důsledky odstoupení od Smlouvy

Prodávající je povinen neprodleně, nejpozději do 14 dnů ode dne doručení prohlášení Spotřebitele/Podnikatele se spotřebitelskými právy o odstoupení od Kupní smlouvy, vrátit veškeré platby, které provedl, včetně nákladů na dodání Zboží Zákazníkovi. Prodávající však může zadržet vrácení peněz, dokud neobdrží vrácené zboží nebo dokud Zákazník nepředloží doklad o jeho zaslání zpět, v závislosti na tom, která událost nastane dříve.

Prodávající vrátí platbu stejným způsobem, jaký Zákazník použil při zadání Objednávky v původní transakci, pokud Zákazník výslovně nesouhlasil s jiným řešením.
ve formuláři pro vrácení zboží poskytnutém prodávajícímu.

12.3 Právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku se na Spotřebitele/Podnikatele nevztahuje v rámci práv Spotřebitele ve vztahu ke smlouvám:



    • pro poskytování služeb, pokud Prodávající službu v plném rozsahu splnil s výslovným souhlasem Spotřebitele/Podnikatele s právy Spotřebitele, který byl před zahájením poskytování informován o tom, že po splnění služby Prodávajícím ztratí právo odstoupit od smlouvy; 
    •  u nichž cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, nad nimiž Prodávající nemá žádnou kontrolu a které mohou nastat před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
    • v němž je předmětem ustanovení neprefabrikovaný Produkt vyrobený dle přání Spotřebitele, 
    • pokud je předmětem služby Produkt, který se rychle kazí nebo má krátkou trvanlivost;

 

  •  pokud je předmětem ustanovení Produkt dodaný v uzavřeném obalu, který nelze po otevření obalu vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů, pokud byl obal otevřen po doručení; 

 

  • pokud předmětem ustanovení jsou Produkty, které jsou po dodání vzhledem ke své povaze neoddělitelně spojeny s jinými věcmi; 
  • pokud jsou předmětem plnění alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy a které mohou být dodány až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech trhu, nad nimiž prodávající nemá žádnou kontrolu;
  •  v němž Spotřebitel/Podnikatel s právy Spotřebitele výslovně požádal Prodávajícího, aby k němu přijel za účelem provedení naléhavých oprav nebo údržby; Pokud Prodávající poskytne další služby, než které si Zákazník vyžádal, nebo dodá Produkty jiné než náhradní díly nezbytné k provedení oprav nebo údržby, je Spotřebitel/Podnikatel oprávněn odstoupit od smlouvy v rámci práv Spotřebitele ve vztahu k dalším službám nebo Produktům;
  •  pokud jsou předmětem ustanovení zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačové programy dodávané v zapečetěném obalu, pokud byl obal otevřen po dodání;
  •  pro doručování novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smluv o předplatném;
  •  uzavřeno veřejnou dražbou; 
  • pro poskytování ubytovacích služeb jiných než pro bydlení, přepravu zboží, pronájem automobilů, catering, služby související s volným časem, zábavou, sportovními nebo kulturními akcemi, pokud smlouva stanoví den nebo dobu poskytování služby; 
  • pro dodání digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, pokud plnění služby začalo s výslovným souhlasem Spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a poté, co ho Prodávající informoval o ztrátě práva na odstoupení od smlouvy.

13. Ustanovení předpisů týkající se zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, a podnikatelů s právy spotřebitelů

13.1 Tato část Pravidel a ustanovení v nich obsažená se vztahují pouze na Zákazníky, kteří nejsou Spotřebiteli, a na Podnikatele s právy Spotřebitele. Může se jednat o fyzické osoby, které nakupují v Internetovém obchodě v rámci své podnikatelské činnosti za účelem realizace předmětu své podnikatelské činnosti, nebo o podnikatele – subjekty s právní subjektivitou či jiné organizační složky s právní způsobilostí.

13.2 Prodávající má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené se zákazníkem, který není spotřebitelem/podnikatelem se spotřebitelskými právy, do 14 kalendářních dnů ode dne jejího uzavření. Odstoupení od Smlouvy je možné bez udání důvodu.
a nezakládá žádné nároky ze strany Zákazníka vůči Prodávajícímu.

13.3 V případě Zákazníků, kteří nejsou Spotřebiteli/Podnikateli s právy spotřebitele, má Prodávající právo omezit dostupné platební metody, včetně požadavku na platbu předem v plné výši nebo její část, bez ohledu na způsob platby zvolený Zákazníkem a skutečnost uzavření Kupní smlouvy.

13.4 Okamžikem, kdy Prodávající předá Produkt dopravci, přecházejí veškeré výhody a břemena spojená s Produktem a riziko náhodné ztráty nebo poškození Produktu na Zákazníka, který není Spotřebitelem/Podnikatelem s právy Spotřebitele. V takovém případě Prodávající nenese odpovědnost za jakoukoli ztrátu, nedostatek nebo poškození Produktu. Zákazník je povinen zkontrolovat stav, v jakém Zboží od dopravce převzal.

13.5 V souladu s čl. Podle § 558 § 1 občanského zákoníku je odpovědnost prodávajícího ze záruky na produkt vůči zákazníkovi, který není spotřebitelem/podnikatelem se spotřebitelskými právy, vyloučena.

13.6 V případě Zákazníků/Příjemců služeb, kteří nejsou Spotřebiteli/Podnikateli se Spotřebitelskými právy, může Poskytovatel služeb vypovědět smlouvu o poskytování Elektronických služeb s okamžitou platností bez udání důvodů formou příslušného prohlášení.

13.7 Odpovědnost Poskytovatele služeb/Prodávajícího vůči Příjemci služeb/Zákazníkovi, který není Spotřebitelem/Podnikatelem s právy spotřebitele, bez ohledu na její právní základ, je omezena na výši zaplacené ceny a nákladů na dodání dle Kupní smlouvy, nejvýše však na 1 000 PLN. Poskytovatel služeb/prodejce je zodpovědný
ve vztahu k Příjemci služby/Zákazníkovi pouze za typické škody předvídatelné v době uzavření smlouvy a neodpovídá za ušlý zisk ve vztahu k Příjemci služby/Zákazníkovi, který není Spotřebitelem/Podnikatelem s právy spotřebitele.

13.8 Veškeré spory vzniklé mezi Prodávajícím/Poskytovatelem služeb a Zákazníkem/Příjemcem služeb, který není Spotřebitelem/Podnikatelem se spotřebitelskými právy, budou předloženy k řešení obecnému soudu s místní příslušností dle sídla Prodávajícího/Poskytovatele služeb.

  • 14. Duševní vlastnictví prodávajícího

14.1 Všechny součásti Obchodu, zejména:

  • Název obchodu;
  • Logo obchodu;
  • fotografie a popisy Zboží;
  • Principy fungování webových stránek Obchodu, veškeré jejich grafické prvky, rozhraní, software, zdrojový kód a databáze podléhají právní ochraně podle ustanovení zákona ze dne 4. února 1994 o autorském právu a právech s ním souvisejících, zákona ze dne 30. června 2000 o právu průmyslového vlastnictví, zákona ze dne 16. dubna 1993 o boji proti nekalé soutěži a dalších obecně platných právních předpisů, včetně ustanovení práva Evropské unie.

14.2 Jakékoli použití duševního vlastnictví Prodávajícího bez jeho souhlasu je zakázáno.

 

  • 15 Závěrečná ustanovení

15.1 Smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu se uzavírají v polštině.

15.2 Změny předpisů

  • Prodávající může provést změny Obchodních podmínek v případě:
  • změny v předmětu podnikání Prodávajícího;
  • Prodávající začne poskytovat nové služby, upraví již poskytované služby nebo ukončí jejich poskytování;
  • provádění technických úprav Obchodu, které vyžadují přizpůsobení ustanovení Pravidel;
  • právní povinnost provést změny, včetně povinnosti přizpůsobit nařízení aktuálnímu právnímu stavu. 
  • Zákazníci budou o změnách Pravidel informováni zveřejněním pozměněné verze na webových stránkách Obchodu nejméně 7 (sedm) dnů před datem nabytí účinnosti změn. Ve lhůtě uvedené v předchozí větě bude pozměněné znění Pravidel zasláno Uživatelům a Předplatitelům e-mailem.
  • Ustanovení nařízení platných v té době se použijí na kupní smlouvy a smlouvy o dodávce digitálního zboží uzavřené před datem vstupu nových nařízení v platnost.
  • Uživatel nebo Předplatitel, který nesouhlasí se změnami Pravidel, může Smlouvu o poskytování Služby účtu nebo Smlouvu o poskytování Newsletteru vypovědět s okamžitou platností do doby, než změny Pravidel vstoupí v platnost. Nevypovězení smlouvy se považuje za souhlas se změnami Pravidel.
  • Smlouva o poskytování Služby účtu nebo Smlouva o poskytování Newsletteru zaniká prohlášením Uživatele nebo Předplatitele Prodejci.
    při ukončení této Smlouvy. Prohlášení uvedené v předchozí větě lze zaslat e-mailem na adresu uvedenou v § 1 odst. 4 bod 1 nařízení.
  • Ihned po obdržení prohlášení uvedeného v odstavci 5 výše Prodávající smaže účet nebo pozastaví zasílání Newsletteru.

 

15.3 Příloha č. 1 - Prohlášení o odstoupení od kupní smlouvy je součástí Obchodních podmínek.

 

15.4 Aktuální verze Pravidel je platná od 13. 12. 2024.

 

15.5 V záležitostech neupravených těmito předpisy se použijí příslušná právní ustanovení, zejména: občanský zákoník; Zákon o poskytování elektronických služeb ze dne 18. července 2002; Zákon o právech spotřebitelů ze dne 30. května 2014 a další relevantní ustanovení obecně závazných právních předpisů.